使用“一键申诉”功能对被拒的店铺广告进行申诉

使用“一键申诉”，你可以立即申请对完全或部分被拒的任何广告或广告组进行审核。提出申诉后，无论你是申请审核单个广告还是整个广告组，整个广告组都会被重新审核。一个广告组只能提出一个审核申请。

你可以通过以下方式使用“一键申诉”对店铺广告进行申诉：

• “销量”推广目标，以 TikTok Shop 为商品数据源的视频购物广告

• “销量”推广目标，直播购物广告

方案 1

1. 前往“推广”选项卡。

2. 然后前往你的“广告组”或“广告列表”。

3. 点击被拒广告组或广告上显示的 ⚠️ 图标。

4. 点击“更多”。

5. 点击“申诉”。

方案 2

1. 前往“推广”选项卡。

2. 然后前往你的“广告组”或“广告列表”。

3. 选择广告组或广告。

4. 点击“修改”。

5. 然后点击“申诉”。

提供申诉详细信息

1. 在“广告组申诉”弹窗中，输入申诉原因。

2. 上传支持材料。

3. 点击“提交”。

注意：等待申诉结果阶段，受影响的推广系列、广告组和广告的投放状态会发生一些变化。

• 广告组和广告列表页面上的状态将显示“未投放-未通过审核”。

• 广告组或广告的“建议”模块不再显示“申诉”按钮，你将看到“此广告组/广告正在接受审核”。

• 提交“一键申诉”后，将无法修改广告组和广告。

• 你可以选择另行创建广告组。

如果申诉成功，广告将开始投放，广告的投放状态将变为“投放中”。你将收到有关申诉结果的电子邮件通知。

如果申诉失败，在你的广告组或广告的“建议”模块中，你会看到申诉被驳回的结果。在广告组或广告的“修改”页面上，你会看到广告组/广告被拒绝。你将收到一封电子邮件，通知你申诉失败。

如果申诉失败，请新建符合广告投放政策的广告组，参阅广告创意和行业准入广告投放政策或联系你的销售代表。