أفضل الممارسات للكتالوج

يمكن أن يُؤدِّي الاستثمار في كتالوج مُنتَجات عالي الجودة إلى تحسين تجربة الجمهور، وتعزيز التفاعل، وتحسين نتائج أداء إعلاناتك.

ضمان الحصول على الأذونات الصحيحة

• لإجراء تغييرات على كتالوج مثل إضافة عناصر أو إنشاء مجموعات مُنتَجَات، يجب أن يكون لديك دور "إدارة الكتالوج". لمعرفة المزيد عن مستويات الأذونات المناسبة، راجِع إدارة الكتالوج الخاص بك.

• إذا كانت هناك وكالة أو شريك يتولَّى إدارتك، فإننا نُوصِي بمشاركة صلاحية الوصول إلى الكتالوج مع حساب وكالتك أو الشريك في مركز الأعمال. هذا يمنع فقدان الأذونات للكتالوج الخاص بك في حالة تغيُّر وكالتك أو شريكك.

تحسين مُعدَّل مُطابَقة الحدث

• يُمثل مُعدل مُطابَقة الحدث نسبة أحداث الإشارات التي تمَّت مشاركتها والتي يمكن مُطابَقتها مع مُعرِّف SKU في الكتالوج الخاص بك باستخدام سِمة مُعرِّف المحتوى. ستحتاج إلى تحسين مُعدَّلات مطابقة الأحداث الخاصة بك لتصِل إلى نسبة 100% لتحقيق عرض إعلان مثالي يَستهدِف مُستخدِمين لديهم نيَّة شراء أعلى ويُحقق أفضل نتائج أداء مُمكنة.

• للاطِّلاع على تفاصيل حول كيفية تحسين مُعدَّل مُطابَقة الأحداث الخاص بك، راجِع أفضل الممارسات لزيادة مُعدَّلات مُطابَقة أحداث الكتالوج.

استخدام صور ومقاطع فيديو عالية الجودة

• استخدِم صورًا أو مقاطع فيديو عالية الجودة لا تقِل عن 500 × 500 بكسل. إذا لم يتمّ اتباع الحد الأدنى من مواصفات الصورة، فلن تتمّ الموافقة على المُنتَج أثناء المراجعة.

• يجب أن تكون جميع الصور بتنسيق JPEG أو PNG. الصور التي تمَّ تحميلها باستخدام رابط صورة يجب أن تكون كاملة وصالحة وتنتهي بامتداد ‎.jpeg أو ‎.png في عنوان URL الخاص بها. على سبيل المثال، ⁦https://www.tiktok.com/t_shirt_image_001.jpg⁩

• اعرِض مُنتَجَك بشكلٍ بارز باستخدام خلفية بيضاء وتَجَنُب الصور المطموسة أو العناصر النائبة والشعارات المُشَتِتة أو العلامات المائية أو الصور التي بها عناصر خلفية كثيرة جدًا. سيزيد هذا من احتمالية ظهور مُنتَجَاتِك ويُعزز الدعوة لاتِّخاذ إجراء.

حل مشاكل المُنتَج أو حالات رفضه

• إن وُجود حدٍ أدنى من مشاكل المُنتَج أو حالات رفضه يسمح بإيصال مجموعة أكبر من العناصر وعرضها على الجماهير، ممّا يزيد من فُرص نجاح الكتالوج الخاص بك. تعرَّف على كيفية اكتشاف وحل مشاكل المُنتَج الشائعة باستخدام لوحة معلومات التشخيصات.

• التزِم بجميع القوانين والقواعد واللوائح السارية التي تنطبق على مناطق الإعلانات المُستَهدَفة لأن كل مُنتَج يخضع للمُراجَعَة للتأكُد من توافُقِهِ مع سياساتنا لضمان سلامة جماهيرنا. لمعرفة المزيد، راجِع [رابط إلى موضوع سياسة جديد].

• في حالة الرفض الخاطئ، يمكنك إرسال طلب إعادة نظر. لمعرفة المزيد، راجِع "كيفية طلب إعادة النظر في رفض مُنتَجات الكتالوج".

• تجنَّب الأخطاء الإملائية أو الادِّعاءات المُبالَغ فيها أو الرموز التي لا يمكن التعرُّف عليها مثل ® أو ™ أو © التي قد تؤدي إلى رفض المُنتَج. استخدِم عناوين وأوصاف مُنتَجات دقيقة ومُميَّزة تُسلِّط الضوء على المعلومات المُهمة. بالإضافة إلى ذلك، يجب ألّا تتجاوز سِمة العنوان 150 رمزًا ويجب ألّا تتجاوز سِمة الوصف 20,000 رمز.

• تأكَّد من أن الخادم أو موقع الاستضافة الخاص بك لديه الأذونات اللازمة التي تسمح لمنصة TikTok بالحصول على معلومات المُنتَج بسلاسة وفي الوقت المناسب دون أيّ قيود. يمكن القيام بذلك عن طريق إدراج عنوان IP الخاص بمنصّة TikTok في القائمة البيضاء أو من خلال التواصل مع مندوب المبيعات المُخصََص لك.

تحديث الكتالوج الخاص بك يوميًا

• قُم بتحديث الكتالوج الخاص بك يوميًا لتوفير تجربة جمهور مثالية من خلال الحفاظ على اتِّساق معلومات المُنتَج وتحديثها في كُلٍ من الكتالوج وموقع الويب الخاص بأية تغييرات في الأسعار أو التوفُّر. لمعرفة المزيد، راجِع "كيفية تحديث المُنتَجات يدويًا في الكتالوج الخاص بك".

توفير بيانات دقيقة ومُتَّسِقَة عن المُنتَج

• تأكَّد من أن عناوين المُنتَج وأوصافه مُتَّسِقَة مع المعلومات المُقَدمة في صفحتك المقصودة لتحقيق أفضل عرض وأفضل تجربة للجمهور.

• تأكَّد من دقَّة روابط المُنتَجات الخاصة بك عن طريق التأكُّد من أنها تبدأ بـ http://‎ أو https://‎، والتأكُّد من أن موقع الويب الخاص بك يعمل بشكلٍ صحيح ولديه الأذونات وتكوينات robots.txt اللازمة لجمع المعلومات. نحن نُراجع بانتظام دقَّة بيانات مُنتَجك مع المعلومات المُقَدمة في صفحتك المقصودة من خلال تقنية الاستخلاص من الويب لضمان اتِّسَاقها وجودتها. من خلال القيام بذلك، يمكنك المساعدة في ضمان مراجعة مُنتَجاتك في الوقت المناسب ومنع رفضها.

توفير سمات اختيارية

• توفير سمات اختيارية مثل الشحن، واسم العلامة التجارية، والعمر، والجنس، واللون، والحجم، وفئة مُنتَج Google، وأيّ تفاصيل أُخرى حول مُنتَجاتك يمكن أن يساعد في تحسين ظهور مُنتَجاتك. كلَّما كانت السمات الاختيارية لديك أكثر شمولًا ودقة، كانت فرصة تزويد جمهورك بالتوصيات الأكثر ملاءمةً أفضل.

• سيُساعد تصنيف مُنتَجاتك إلى مستويين أو ثلاثة مستويات من فئة مُنتَجات Google العملاء في العثور على مَنتَجاتك من خلال البحث والفلاتر، وتعزيز التوصيات العامة ونتائج أداء الإعلان. على سبيل المثال، الملابس والإكسسوارات سيكون لها فئة فرعية بعنوان "الملابس"، وبعد ذلك ستحتوي على فئة "الفساتين".

• سيُساعد وضع المعلومات الأساسية في بداية عنوان المُنتَج وأوصافه في جذب انتباه الجمهور، حتى إذا لم يكن الاسم الكامل ظاهرًا في بعض تنسيقات الإعلانات.

تصنيف المُنتَجات المختلفة

• الخيارات المختلفة هي إصدارات مختلفة من نفس العنصر، مثل الفستان الذي يأتي بألوان وأحجام مختلفة. يمكن أن يكون إعداد الخيارات المختلفة في الكتالوج الخاص بك مفيدًا لأنه يسمح للجمهور برؤية الخيارات المختلفة الأخرى على صفحة المُنتَج، وعرض مجموعة أكبر من العناصر حيث سيتمّ عرض خيار مختلف واحد فقط من كل عنصر في إعلاناتك.

• إذا كُنتَ تُقدِّم عدَّة خيارات مختلفة لنفس المُنتَج ، فتأكَّد من إضافة السمة item_group_id وتعيين نفس المُعرِّف لجميع المُنتَجات الموجودة ضمن الخيارات المختلفة. ملاحظة: يجب أن يظل لكل مُنتَج ضمن الخيار المختلفة سِمة sku_id الخاصة به.

تجميع مجموعات المُنتَجات حسب حالة الاستخدام

• قُم بإنشاء مجموعات مُنتَجات لتجميع المُنتَجات وفقًا لحالة استخدامها مثل الفئة، أو الأنماط أو عناصر مُعيَّنة ناجحة، للترويج لها بطريقة أكثر توجيهًا. يُوصَى باستخدام إعلانات التسوُّق مع حالات الاستخدام التالية:

  • الترويج لعلامة تجارية: إذا كان لديك كتالوج كبير وترغب في الترويج لعلامتك التجارية دون تحديد المُنتَجات.

  • الترويج لفئة: إذا كان لديك عددٌ قليل من المُنتَجات الرائجة أو الموسمية، أو إذا كُنتَ ترغب في الترويج لفئة مُعيَّنة.

  • مُعرِّفات SKU الجذَّابة: إذا كان لديك 1 إلى 3 مُنتَجات فقط، مثل إطلاق مُنتَجات جديدة، أو أنشطة تجارية صغيرة ومتوسطة، أو عروض ترويجية للمُنتَجات الرائجة.

الحصول على أفضل موارد لمُراجعة المُنتَجات

• تأكَّد من تمكين مراجعة الكتالوج المُحسَّنة (ECR) للكتالوج الخاص بك. لمعرفة المزيد، راجِع حول مراجعة الكتالوج المُحسَّنة.