Přehledy a vykazování
O nesrovnalostech týkajících se konverzí ve Správci reklam TikTok
TikTok Pixel je vícerelační, což znamená konverze, ke kterým nedošlo okamžitě po kliknutí na reklamu, ale stále k nim dojde během doby sledování konverzí. Mezi Správcem reklam TikTok a nástroji pro výkaznictví třetích stran může docházet k nesrovnalostem. K těmto nesrovnalostem může dojít z různých důvodů a zde uvedené informace mohou sloužit jako základ pro rozhodování o marketingu bez potřeby korelovat obě čísla.
Poznámka: Ujistěte se, že v rámci reklam TikTok správně používáte parametry UTM. To umožní nástroji pro výkaznictví třetí strany zachytávat konverze z TikToku (s omezením). Je důležité, aby byly parametry použity ve všech adresách URL cílové stránky.
Běžné důvody nesrovnalostí
Značky UTM služby Google Analytics se používají pro jednu relaci, zatímco pixel TikToku funguje pro více relací.
Služba Google Analytics může pro prohlížeč TikTok v aplikaci zobrazovat podhodnocená data.
Google Analytics je nástroj pro měření na různých platformách, kdežto TikTok měří pouze reklamy TikTok.
Nástroje pro výkaznictví třetích stran mohou mít jiné metodologie přiřazení než TikTok.
Blokování reklam a nastavení prohlížeče mohou mít vliv na přesnost sledování zobrazení.
Datum konverze a nastavení časového pásma může mít vliv na přesnost sledování zobrazení.
Vysvětlení nesrovnalostí
Značky UTM služby Google Analytics se používají pro jednu relaci, zatímco pixel TikToku funguje pro více relací.
Aby byl TikTok zaznamenán ve službě Google Analytics, musí osoba kliknout na reklamu a okamžitě provést konverzi. TikTok zaznamená konverze ve Správci reklam, pokud osoba klikne na webovou stránku, později se na ni vrátí a dokončí konverzi do 24 hodin. Konverze ve více relacích představují většinu konverzí ve Správci reklam TikTok. Takové konverze se nezaznamenávají v nástroji třetí strany a mohou být přiřazeny jiným kanálům.
Služba Google Analytics může pro prohlížeč TikTok v aplikaci zobrazovat podhodnocená data.
Kliknutí na reklamu TikTok často vede k otevření webové stránky v prohlížeči TikToku v aplikaci. Podobně jako u jiných aplikací tyto prohlížeče v aplikacích někdy blokují službu Google Analytics při zaznamenávání správného kanálu, který uživatele odkázal. Někdo může kliknout na reklamu TikTok, čímž se otevře adresa URL v prohlížeči TikToku, místo toho, aby se dostal na externí stránku. V těchto případech nemusí služba Google Analytics vždy rozpoznat, že osoba vstoupila na webové stránky prostřednictvím TikToku, a místo toho událost zaznamená jako organickou nebo přímou návštěvnost. TikTok vždy rozpozná sám sebe jako zdroj a správně zaznamená všechny konverze, které byly výsledkem kliknutí na reklamu TikTok.
Google Analytics je nástroj pro měření na různých platformách, kdežto TikTok měří pouze reklamy TikTok.
Lidé mohou objevit produkt nebo službu na TikToku, poté si produkt či službu najít ve vyhledávači a dokončit nákup. Pokud je v nastavení přiřazení v Google Analytics nastaveno poslední kliknutí (tj. výchozí nastavení), jako zdroj odpovědný za konverzi je často zaznamenán kanál s posledním kontaktním bodem, nikoliv TikTok. Z tohoto důvodu jsou konverze z TikToku ve službě Google Analytics nebo jiném nástroji třetí strany často podhodnoceny.
Nástroje pro výkaznictví třetích stran mohou mít jiné metodologie přiřazení než TikTok.
TikTok a Google Analytics používají různé metodiky přiřazování. Na TikToku se přiřazení skládá z mnoha metod porovnávání, včetně e-mailu, telefonu, IP, UA a dalších technik. Přiřazení služby Google Analytics jsou založena na souborech cookie a sledovacích nástrojích UTM. Některé kanály získávají modelované konverze. Tyto rozdílné metodiky často vedou k rozdílným konverzním číslům.
Blokování reklam a nastavení prohlížeče mohou mít vliv na přesnost sledování zobrazení.
Některý software pro blokování reklamy může blokovat mechanismy sledování používané analytickými nástroji. V důsledku toho nemusí být analytické nástroje schopny přesně sledovat všechny relace uživatelů. Relace TikToku tak mohou být přiřazeny jiným kanálům.
Datum konverze a nastavení časového pásma může mít vliv na přesnost sledování zobrazení.
Konverze na TikToku jsou vykazovány na základě času zobrazení reklamy, která vedla ke konverzi. V závislosti na tom, jak a kdy třetí strana sleduje konverze, můžete vidět různé metriky pro konverze a přiřazování. Konverze mohou být vykazovány na základě času konverze nebo jiné metriky. Až budete nastavovat účet Správce reklam TikTok, budete požádáni o výběr časového pásma. Pokud se časové pásmo na vašem účtu Správce reklam TikTok liší od časového pásma v jiném nástroji pro výkaznictví třetí strany, může to mít vliv i na zaznamenané metriky.
