TikTok Reklam Yöneticisi'ndeki dönüşüm uyumsuzlukları hakkında

TikTok Pixel çok oturumludur ve reklama tıklandıktan hemen sonra olmasa da dönüşüm penceresi içinde gerçekleşen dönüşümlerden oluşur. Üçüncü taraf raporlama araçları ile TikTok Reklam Yöneticisi arasında uyumsuzluklar görebilirsiniz. Bu uyumsuzluklar çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir ve bu bilgiler, her iki rakamı uyumlu hâle getirmek zorunda kalmak yerine daha bilinçli medya kararları vermenize yardımcı olabilir.

Not: TikTok reklamlarınızda UTM parametrelerini doğru şekilde kullandığınızdan emin olun. Bu, üçüncü taraf raporlama aracının TikTok dönüşümlerini yakalamaya başlamasını sağlar (sınırlar geçerlidir) ve bunların giriş sayfası URL'lerinizin tümüne uygulanması önemlidir.

Uyumsuzlukların yaygın nedenleri

• Google Analytics'in UTM etiketleri tek oturumlu, TikTok'un Pixel'ı ise çok oturumludur.

• TikTok'un uygulama içi tarayıcısı, Google Analytics'de yetersiz raporlamaya yol açabilir.

• Google Analytics platformlar arası bir ölçüm aracıyken TikTok yalnızca TikTok reklamlarını ölçer.

• Üçüncü taraf raporlama araçlarında TikTok'tan farklı ilişkilendirme metodolojileri kullanılıyor olabilir.

• Reklam engelleme ve tarayıcı ayarları, gösterimleri izleme süreçlerinin doğruluğunu etkileyebilir.

• Dönüşüm tarihi ve saat dilimi ayarları, gösterimleri izleme süreçlerinin doğruluğunu etkileyebilir.

Uyumsuzluklara ilişkin açıklamalar

Google Analytics'in UTM etiketleri tek oturumlu, TikTok'un Pixel'ı ise çok oturumludur

TikTok'un Google Analytics'de dönüşüm kredisi alması için kullanıcının reklama tıklaması ve bunun hemen ardından dönüşüm gerçekleşmesi gerekir. Bir kullanıcı reklama tıkladıktan sonraki 24 saat içinde web sitesine dönüp dönüşümü tamamladığında TikTok, Reklam Yöneticisi'nde dönüşümü kaydeder. Çok oturumlu dönüşümler, TikTok Reklam Yöneticisi'ndeki dönüşümlerin çoğunluğunu oluşturur. Bu tür dönüşümler, üçüncü taraf raporlama aracında kaydedilmez ve diğer kanallarla ilişkilendirilebilir.

TikTok'un uygulama içi tarayıcısı, Google Analytics'de yetersiz raporlamaya yol açabilir

TikTok reklam tıklamaları genellikle TikTok'un uygulama içi tarayıcısında bir web sayfası açılmasına yol açar. Bu uygulama içi tarayıcılar, diğer uygulamalara benzer şekilde bazen Google Analytics'in doğru yönlendirme kanalını kaydetmesini engeller. Bir kullanıcı, onu haricî siteye yönlendirmek yerine TikTok tarayıcısında URL'yi açacak bir TikTok reklamına tıklayabilir. Bu tür durumlarda Google Analytics, kullanıcının TikTok aracılığıyla web sitesine eriştiğini her zaman tanımayabilir ve bunun yerine bunu organik veya doğrudan trafik olarak kaydeder. TikTok, kendini her zaman yönlendiren olarak tanır ve bir TikTok reklam tıklamasından kaynaklanan tüm dönüşümleri doğru şekilde kaydeder.

Google Analytics, platformlar arası bir ölçüm aracıyken TikTok yalnızca TikTok reklamlarını ölçer

Kullanıcılar bir ürünü veya hizmeti TikTok'ta keşfedebilir, ardından söz konusu ürünü/hizmeti bir arama motorunda araştırarak satın alma işlemini tamamlar. İlişkilendirme ayarları Google Analytics'deki son tıklamaysa (varsayılan) son temas noktasına sahip kanala genellikle tam dönüşüm kredisi verilir ve TikTok hiç kredi almaz. Bu nedenle Google Analytics veya üçüncü taraf aracındaki TikTok dönüşümleri genellikle yetersiz raporlanır.

Üçüncü taraf raporlama araçlarında TikTok'tan farklı ilişkilendirme metodolojileri kullanılıyor olabilir

TikTok ve Google Analytics farklı ilişkilendirme metodolojilerine sahiptir. TikTok'ta ilişkilendirme; e-posta, telefon, IP, UA ve diğer teknikler gibi birçok eşleştirme yönteminden oluşur. Google Analytics ilişkilendirmeleri, çerezlere ve UTM izleyicilerine dayalı olarak yapılır ve bazı kanallar modellenen dönüşümleri alır. Bu farklı metodolojiler genellikle farklı dönüşüm sayılarıyla sonuçlanır.

Reklam engelleme ve tarayıcı ayarları, gösterimleri izleme süreçlerinin doğruluğunu etkileyebilir

Bazı reklam engelleme yazılımları, analiz araçları tarafından kullanılan izleme mekanizmalarını engelleyebilir. Sonuç olarak analitik araçları, tüm kullanıcı oturumlarını hassas bir şekilde izleyemeyebilir ve TikTok oturumları diğer kanallarla ilişkilendirilebilir.

Dönüşüm tarihi ve saat dilimi ayarları, gösterimleri izleme süreçlerinin doğruluğunu etkileyebilir

TikTok'taki dönüşümler, dönüşüme yol açan reklamın görüntülenme zamanına göre raporlanır. Bir üçüncü tarafın dönüşümleri nasıl ve ne zaman izlediğine göre; dönüşüm zamanına veya başka bir metriğe göre raporlandığına bağlı olarak dönüşüm ve ilişkilendirme için farklı metrikler görebilirsiniz. TikTok Reklam Yöneticisi hesabınızı ayarlarken, sizden bir saat dilimi belirlemeniz istenir. TikTok Reklam Yöneticisi hesabınızdaki saat diliminin, üçüncü taraf raporlama aracınızdaki saat diliminden farklı olması da kayıtlı metrikleri etkileyebilir.

Sonraki adımlar

• TikTok Reklam Yöneticisi'ndeki tıklama uyumsuzlukları hakkında bilgi edinin.