Acerca de los eventos personalizados en TikTok Ads Manager

Los eventos personalizados en TikTok son acciones definidas por los usuarios que van más allá de la lista de eventos estándar predefinidos de la plataforma. Estos eventos se pueden gestionar a través de diferentes métodos, como el Creador de eventos en el Administrador de eventos, directamente mediante la API de eventos web o en el MMP para anunciantes en la aplicación. Los eventos personalizados son fundamentales para la elaboración de informes detallados y la creación de audiencias, aunque no se pueden usar para optimizar las campañas. Para obtener más detalles sobre los requisitos de configuración, consulta la guía del Administrador de eventos de TikTok.

Ventajas y características

Los eventos personalizados permiten a los anunciantes adaptar su colección de datos a acciones específicas que sean más relevantes para sus objetivos de marketing. Estas son algunas de las ventajas:

• Flexibilidad para hacer seguimientos de eventos: personaliza qué acciones de usuario concretas quieres seguir más allá de los eventos estándar.

• Segmentación de la audiencia mejorada: usa eventos personalizados para crear segmentaciones de audiencias más precisas.

• Creación de informes detallados: consulta los eventos personalizados en la columna “Tipo de evento” de los informes en el Administrador de eventos y TikTok Ads Manager.

Asegúrate de cumplir las políticas de TikTok cuando etiquetes eventos personalizados para evitar implicaciones de datos de usuarios confidenciales.

Caso práctico

Una tienda de e-commerce puede usar eventos personalizados para hacer un seguimiento de las acciones de usuario como “escribir una reseña” o “enviar un producto”. Estos datos ayudan a comprender el comportamiento de los clientes y a ajustar las estrategias de marketing.

Ejemplo de código

Instala event_code con un nombre de evento personalizado. Por ejemplo, ttq.track('custom_event_name'). Los parámetros que puedes incluir en el evento son los mismos que los proporcionados para los eventos estándar. Consulta Instalar el píxel mediante código para obtener más información.

// For single product ttq.track('YourCustomEvent', { content_id: '301', content_type: 'product', content_name: 'dress', quantity: 1, price: 8, value: 9.2, currency: 'USD', }); // For multiple products ttq.track('YourCustomEvent', { contents: [ { content_id: '301', content_type: 'product', content_name: 'dress', quantity: 1, price: 8, }, { content_id: '401', content_type: 'product', content_name: 'dress', quantity: 1, price: 1.2, }], value: 9.2, currency: 'USD', });

Eventos reservados

Los eventos reservados se asignan automáticamente a un evento estándar, así que te recomendamos que no los uses con eventos personalizados.

Requisitos

Antes de configurar eventos personalizados, debes tener en cuenta algunos requisitos:

1. Actualmente, solo se admite la generación de informes de eventos personalizados. Los eventos personalizados no se pueden usar para optimizar campañas ni crear audiencias.

2. Usa etiquetas personalizadas que cumplan los términos y las políticas de TikTok, y no uses etiquetas que sugieran información confidencial ni actividades ilícitas de los usuarios.

3. Asegúrate de usar un nombre de evento personalizado que no coincida con ninguno de los nombres de eventos estándar predefinidos de TikTok. A continuación, encontrarás los requisitos de nomenclatura para los eventos personalizados:

Siguientes pasos

• Cómo configurar eventos y parámetros