Acerca de los eventos personalizados en TikTok Ads Manager
Los eventos personalizados en TikTok son acciones definidas por los usuarios que van más allá de la lista de eventos estándar predefinidos de la plataforma. Estos eventos se pueden gestionar con varios métodos, como el Creador de eventos en el Administrador de eventos, directamente mediante la API de eventos web o en el socio de medición móvil (MMP) para anunciantes en la aplicación. Los eventos personalizados son fundamentales para la elaboración de informes detallados y la creación de audiencias, aunque no se pueden usar para optimizar las campañas.
Ventajas
Los eventos personalizados te permiten adaptar la recopilación de datos a las acciones concretas más pertinentes para tus objetivos de marketing.
Flexibilidad para hacer seguimientos de eventos: personaliza qué acciones de usuario concretas quieres seguir más allá de los eventos estándar.
Segmentación de la audiencia mejorada: usa eventos personalizados para crear segmentaciones de audiencias más precisas.
Creación de informes detallados: consulta los eventos personalizados en la columna “Tipo de evento” de los informes en el Administrador de eventos y TikTok Ads Manager.
Antes de empezar
Ten en cuenta los siguientes requisitos antes de configurar eventos personalizados:
Usa nombres de eventos personalizados que cumplan los términos y las políticas de TikTok.
No uses nombres de eventos personalizados que sugieran información confidencial o actividades ilícitas de los usuarios.
Asegúrate de usar un nombre de evento personalizado que no coincida con ninguno de los nombres de eventos estándar predefinidos de TikTok:
Requisito | Detalles |
Límite de caracteres | Los nombres de eventos personalizados no deben superar los 50 caracteres. |
Formato | Solo se aceptan caracteres alfanuméricos, guiones bajos y guiones. |
Conflicto entre nombres | Evita asignar a tu evento personalizado un nombre de evento reservado. Consulta la lista completa de nombres de eventos reservados a continuación. |
Regla especial | El nombre de evento personalizado debe empezar por una letra y no puede acabar con un espacio. |
Eventos reservados
Los eventos reservados son nombres de eventos concretos que TikTok asigna automáticamente a un evento estándar existente. Dado que esta asignación es automática, no deberías usar estos nombres para tus eventos personalizados, ya que te impediría ver los datos con el nombre personalizado deseado.
Consulta la lista completa de eventos reservados.
Caso práctico con ejemplo de código
Una tienda de e‑commerce puede definir eventos personalizados para hacer un seguimiento de acciones de interés que vayan más allá de los eventos estándar, por ejemplo, LeaveReview cuando un comprador envíe comentarios o ShipOrder cuando se inicie la tramitación del pedido. Estos eventos pueden mejorar los informes y posibilitar la creación de audiencias basadas en el comportamiento del usuario.
Instala event_code con un nombre de evento personalizado. Por ejemplo, ttq.track('custom_event_name'). Los parámetros que puedes incluir en el evento son los mismos que los proporcionados para los eventos estándar.
// Single product example: LeaveReview ttq.track('LeaveReview', { content_id: '301', content_type: 'product', content_name: 'dress', quantity: 1, price: 8.00, // per-item price value: 8.00, // total value for this event (align with your business logic) currency: 'USD' }); // Multiple products example: ShipOrder ttq.track('ShipOrder', { contents: [ { content_id: '301', content_type: 'product', content_name: 'dress', quantity: 1, price: 8.00 }, { content_id: '401', content_type: 'product', content_name: 'hat', quantity: 1, price: 1.20 } ], value: 9.20, // total of all items currency: 'USD' });
Obtén más información sobre el procedimiento para instalar el píxel por medio de código en nuestra documentación para desarrolladores.
Siguientes pasos
Ahora que ya entiendes los eventos personalizados, aprende a configurar eventos y parámetros en TikTok Ads Manager.
