Disconnessione dell’integrazione dei partner della piattaforma e-commerce

Nota: se disinstalli prima l’app TikTok dal tuo database, potresti riscontrare problemi nella fase di disconnessione dell’app TikTok.

Se non ti interessa più utilizzare l’integrazione o devi disinstallare l’app TikTok per la risoluzione dei problemi, puoi disconnettere l’integrazione del partner della piattaforma di e-commerce. Rimuovi TikTok dalla pagina di gestione delle integrazioni sulla piattaforma di e-commerce. Dalla pagina di gestione delle integrazioni fai clic sul pulsante Disconnetti.

Disconnettendo l’app TikTok, sarà possibile:

• disinstallare l’app TikTok;

• per i commercianti, rimuovere il negozio dal Gestore store.

Una volta disconnessa l’app TikTok dalla piattaforma di e-commerce:

• Gli account TikTok for Business creati durante l’onboarding rimarranno attivi.

• Nuovi Business Center, account pubblicitari, Pixel e cataloghi rimarranno disponibili in TikTok for Business.

• I Pixel non invieranno alcun dato se vengono rimossi dal tuo sito web.

Per i commercianti che desiderano reinstallare l’app TikTok, la tua piattaforma di e-commerce tornerà allo stato di preconfigurazione.

Per i commercianti che reinstallano l’app TikTok e desiderano utilizzare un pixel creato in precedenza, dovrai:

1. Accedere al tuo account TikTok for Business.

2. Scollegare il Pixel esistente.

3. Tornare al processo di onboarding dell’integrazione.