클릭 불일치 정보

TikTok 광고 관리자와 Google Analytics 같은 타사(3P) 보고 도구 간에 불일치가 예상된다는 점을 이해해야 합니다. 다양한 측정 항목 정의, 방법론, 플랫폼 뉘앙스를 포함한 다양한 이유 때문입니다.

TikTok 클릭수와 Google Analytics 페이지 뷰는 다른 측정 항목이므로 항상 달라질 수 있습니다. 제3자로서 Google Analytics는 이름이 같아도 측정 항목에 대한 정의가 다를 수 있습니다. 데이터 소스를 비교할 때 각 플랫폼의 측정 항목 정의와 차이가 존재하는 이유를 이해해야 합니다.

이 문서는 클릭 불일치가 발생하는 이유를 설명합니다.

참고: 두 숫자를 수정하여 일치시키지 말고 미디어 의사 결정을 내릴 때 이 정보를 참조하시기 바랍니다.

불일치의 일반적인 이유

비 스파크 애즈는 브랜드 랜딩 페이지를 로드할 수 있는 기회를 높이도록 설계됩니다.

사용된 광고 유형에 따라 클릭 및 광고와의 상호 작용은 두 가지 방식으로 처리될 수 있습니다. 당사 스파크 애즈 제품을 사용해 왼쪽으로 스와이프하거나, 닉네임을 클릭하거나, 프로필 사진을 클릭하면 브랜드의 TikTok 프로필 페이지로 이동하고 콜 투 액션 버튼이나 자막을 클릭하면 브랜드가 선택한 외부 랜딩 페이지로 연결됩니다. 그러나 당사의 비 스파크 인피드 동영상 광고를 사용하면 이와 같은 클릭으로 사용자는 브랜드의 랜딩 페이지로 바로 연결됩니다.

스파크 애즈 경험은 사용자 친화적으로 설계되지만, 사용자가 TikTok 환경을 떠날 의도 없이 비슷한 방식으로 비 스파크 애즈와 상호 작용을 시도할 수도 있습니다. 이런 경우 일부 사용자는 랜딩 페이지를 계속 로드하지 않기로 결정할 수 있습니다. 이 사용자 행동을 기반으로, 비 스파크 애즈를 사용하는 클라이언트의 3P 트래커를 통해 포착한 랜딩 페이지 방문수와 TikTok "클릭수" 사이에 조금 더 차이가 있을 것으로 예상합니다. 추적 방법이 잘못 설정되었다는 뜻이 아니라 사용자가 비 스파크 애즈 유형의 랜딩 페이지로 이동하게 되는 프로세스를 시작할 기회가 더 많다는 사실을 보여줍니다.

3P 보고에서 페이지 뷰가 낮고 광고 클릭수가 높게 나타난 경우 통찰할 수 있는 한 가지 사실은 사용자가 TikTok에서 귀사의 브랜드 콘텐츠와 계속 상호 작용할 가능성이 높다는 점입니다. 따라서 이런 관심을 이용하고 TikTok에서 귀사의 자연 검색 인지도가 어떠한지 더 깊이 생각할 수 있는 좋은 기회입니다 그런 다음 스파크 애즈 전략으로 전환하면 사용자가 브랜드의 TikTok 인지도로 이 여정을 더 쉽게 이어갈 수 있습니다.

oCPM 캠페인은 명확한 콜 투 액션을 제공하여 이탈률을 낮출 수 있습니다.

스파크 애즈와 마찬가지로 oCPM 캠페인(자동화된 입찰을 사용하는 캠페인)에서는 외부 랜딩 페이지에 도달하는 클릭 방법이 더 적어 이러한 클릭은 앱 외부의 브랜드와 상호 작용하려는 의도가 더 강합니다. 따라서 사용자가 상호 작용하지 않고 탐색만 하는 클릭수를 줄일 수 있습니다.

높은 이탈률은 사용자가 페이지를 보지 않았다는 뜻이 아니라 초기 클릭 후 상호 작용이 없었다는 뜻입니다. 랜딩 페이지의 구조에 따라 사용자 경험의 자연스러운 설계 또는 흐름일 수 있습니다. 예를 들어 외부 랜딩 페이지가 기사 또는 제품 설명인 경우, 사용자가 의도한 자료를 읽어도 페이지에서 "이탈"한 것으로 간주될 수 있습니다.