О несовпадении количества кликов

Данные по количеству кликов на Рекламной платформе TikTok и в сторонних средствах отчетности могут не совпадать из-за различий в определениях метрик и методиках подсчета, а также других особенностей каждой платформы. Важно учитывать, как каждая платформа интерпретирует метрики и отслеживает информацию.

Распространенные причины несовпадения количества кликов

• Одна и та же метрика может быть по-разному определена в разных сторонних системах, например в Google Аналитике, даже если она везде называется одинаково.

• Обычные объявления создают больше возможностей для загрузки целевой страницы бренда.

• В кампаниях oCPM используется более четкий призыв к действию, поэтому показатель отказов ниже.

Основные понятия

Клики и другие виды взаимодействия с рекламным объявлением могут обрабатываться по-разному в зависимости от его типа. Если это Spark Ads, то смахивания влево, клики по никнейму или фото профиля перенаправляют пользователей на профиль бренда в TikTok, в то время как клики по кнопке призыва к действию или подписи ведут на внешнюю целевую страницу бренда. В случае обычных рекламных видеороликов в ленте (Non-Spark In-Feed Video Ads) любые клики направляют пользователей на внешнюю целевую страницу бренда. Если в сторонней отчетности наблюдается большое количество кликов при небольшом количестве просмотров страницы, это может означать, что пользователи предпочитают оставаться в TikTok. В этом случае может помочь переход на Spark Ads: оставаясь в TikTok, пользователи будут взаимодействовать с вашей рекламой привычным для них образом, и их вовлеченность возрастет.

Подобно Spark Ads, кампании oCPM предоставляют меньше способов перехода на внешнюю целевую страницу, что делает клики более осознанными. В результате может уменьшиться количество кликов от пользователей, которые просто изучают контент, но не намерены покидать приложение. Высокий показатель отказов не обязательно означает, что пользователи не просматривали вашу страницу. Скорее он указывает на то, что за первым кликом часто не следовало дальнейшего взаимодействия. Например, если на целевой странице размещена статья или описание товара, пользователи могли читать информацию и больше не предпринимали никаких действий.