Despre conturile de reclame suspendate pe TikTok

最近更新时间：Februarie 2025

Revizuim reclamele și comportamentul conturilor pentru a garanta că agenții de publicitate respectă politicile publicitare ale TikTok. Dacă aflăm că contul tău nu respectă politicile noastre, este posibil să îl suspendăm. Poți vedea cât de bine se aliniază contul și reclamele tale cu politicile noastre, din fila Stare cont, din TikTok Ads Manager. Dacă starea contului este Este nevoie de atenție, sunt probleme cu reclamele sau cu contul tău și vei primi notificări de avertisment și sugestii de îmbunătățire. Dacă starea contului este Slab, contul tău va fi suspendat.


Notă: Unele probleme pot duce la o suspendare imediată, dacă încălcarea este gravă.

Încălcările obișnuite pot duce la suspendarea contului

Contul tău poate fi suspendat din unul sau mai multe dintre următoarele motive:

  • Am primit plângeri sau reclamații despre contul tău de la utilizatorii TikTok sau de pe alte canale.

  • Sunt probleme cu conținutul reclamelor sau cu calificările ori serviciile furnizate în reclamele tale.

  • Ai adus modificări paginii de destinație a reclamei după crearea unei campanii.

  • Este suspectată o intenție sau un comportament răuvoitor în timpul creării reclamei.

  • Există o încălcare a Îndrumărilor pentru publicitatea pe TikTok sau a altor standarde.


Ce se întâmplă când contul tău de reclame este suspendat

Când contul tău de reclame este suspendat, primești o notificare în TikTok Ads Manager, conform căreia: Contul a fost suspendat. Contul va avea următoarele restricții:

  • Toate reclamele din contul de reclame suspendat vor fi oprite. Aceste reclame vor fi readuse la starea lor inițială după ridicarea suspendării contului.

  • Vei pierde accesul la anumite caracteristici din TikTok Ads Manager.

  • Persoanele cu permisiuni de administrator și de operator pentru contul de reclame pot schimba starea livrării pentru campanii, grupuri de reclame și reclame. Nu vei putea ajusta alte setări pentru contul sau campaniile tale.

  • Pentru conturile de agenții, conturile suspendate nu pot fi utilizate pentru a crea conturi de reclame sau pentru a adăuga bani în conturile de reclame.

  • Nu vei putea să soliciți o rambursare pentru contul tău de reclame suspendat.


Tipurile de suspendări de conturi

În funcție de gravitatea încălcării, contul tău poate fi suspendat temporar sau definitiv.


Suspendarea temporară

Dacă aceasta este prima ta încălcare, vei avea 30 de zile să rezolvi problema cu reclamele sau contul tău de reclame sau să trimiți o contestație.


Suspendarea definitivă

Dacă aceste probleme persistă sau contestația ta este respinsă după 30 de zile, suspendarea va fi definitivă. Nu vei putea contesta această decizie și vei pierde accesul la caracteristicile TikTok Ads Manager.

Află cum să depanezi un cont de reclame suspendat.