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TikTok의 광고 정책 및 리드 생성 약관은 TikTok에서 리드 생성 광고를 사용하는 광고주가 랜딩 페이지에 개인정보보호 정책을 표시하도록 요구합니다.
개인정보보호 정책은 조직이 사용자의 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 공유하는지 설명하는 문서입니다. 개인정보보호 정책은 리드 생성 광고를 통해 정보를 제출하는 사용자와의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
개인정보보호 정책이 완전하고 정확한지 확인하려면 다음 개인정보보호 정책 가이드라인을 따르세요.
대부분의 광고주는 개인정보보호 정책 링크를 웹사이트의 하단 또는 모바일 앱의 설정 메뉴에 삽입합니다. 또한 사용자가 판매 시점 또는 연락처 양식과 같이 개인정보를 입력하는 위치에 링크를 포함할 수 있습니다. 현지 법률에 따라 특정 방법으로 개인정보보호 정책을 표시해야 하는지 확인합니다.
개인정보보호 정책은 고객이 이해할 수 있도록 웹사이트 또는 앱에서 사용한 언어와 동일한 언어로 작성합니다. 또한 현지 법률에 따라 특정 언어로 개인정보보호 정책을 작성해야 하는지 확인합니다. 텍스트는 머리글이 있는 섹션으로 나누고, 복잡한 법률 용어보다 일상 언어를 사용하여 읽기 쉽게 작성합니다. 현지 법률에 따라 개인정보보호 정책에 데이터 보호 등록 세부 정보와 같은 특정 개인정보를 포함해야 하는지 확인합니다.
개인정보로 어떤 작업을 수행하는지 사용자가 이해할 수 있도록 합니다. 다음 주제를 고려하세요.
이름, 이메일 주소, 구매하는 제품 또는 사이트 내에서 방문하는 페이지 등 사용자로부터 어떤 개인정보를 수집하는지 설명합니다. 이 개인정보를 사용자에게서 수집하는지, 사용자 장치에서 자동으로 수집하는지, 또는 타사에서 제공받는지 여부를 설명하세요. TikTok에 표시하는 리드 생성 광고를 통해 사용자로부터 수집하는 정보는 무엇인지도 설명하세요.
개인정보는 제품 판매 뿐만 아니라 웹사이트를 개선하거나 사용자 질문에 답변하기 위해서 등 다른 목적으로도 사용할 수 있습니다. 사용자에게 목적에 대해 모두 설명합니다. 투명성은 신뢰를 구축하는 데 중요합니다.
유럽경제지역 및 영국과 같은 일부 지역에서는 사용자의 개인정보를 사용하는 이유에 대해 '법적 근거'를 설명해야 합니다. 이러한 법적 근거의 예시에는 사용자의 동의를 받았는지 여부, 사용자와의 계약을 수행하는 것이 필수인지 여부 또는 사용자의 개인정보를 사용하는 데 타당한 이해가 있는지 여부 등이 있습니다. 이런 경우에는 사용자의 관심사가 무엇인지 설명해야 합니다.
계약 또는 법적 사유로 사용자가 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우, 사용자가 개인정보를 제공하지 않을 때 발생할 수 있는 결과(예를 들어 사용자가 연락처 정보를 제공하지 않으면 주문을 완료할 수 없는 경우)를 들어 이에 대해 설명합니다.
타인과 사용자 개인정보를 공유해야 할 수 있습니다. 예를 들어 사용자의 연락처 정보 데이터베이스를 호스팅하기 위해 순수하게 귀하를 대신하여 귀하의 지시에 따라 개인정보를 처리하는 서비스 공급자에게 사용자의 개인정보를 공유하게 될 수 있습니다. 또는, 공동 마케팅 활동 또는 이벤트 진행과 같은 기타 사유로 상업적 파트너에서 개인정보를 제공할 수 있습니다. 명시해야 하는 다른 개인정보 수신인의 예시에는 법 집행기관, 세무 당국 및 관계 회사 등이 있습니다. 이유와 상관없이 개인정보를 공유하는 타사의 유형을 그 사유와 함께 개인정보보호 정책에 설명해야 합니다.
사용자 개인정보는 필요한 기간 만큼만 보관해야 합니다. 사용자의 개인정보를 얼마의 기간 동안 보관할 것인지 개인정보보호 정책에 설명하세요. 예를 들어 회계상의 이유 등으로 사용자의 개인정보를 보관하는 기간을 설정했거나 특정 상황(사용자 측과의 계약 등)이 발생하여 개인정보를 삭제하는 경우 이를 사용자에게 설명하세요.
사용자에게 개인정보가 어떻게 사용되는지에 대한 질문 또는 요청이 있는 경우 귀하에게 연락할 수 있는 방법을 안내하세요. 손쉽게 문의할 수 있는 다양한 방법(이메일, 전화 등)을 제공하세요.
조직 내에서 개인정보를 어떻게 사용하는지 감독하고 이에 대한 사용자의 질문에 대한 답변을 지원할 담당자를 지정해야 한다면(예를 들어 "데이터 보호 관리자"), 사용자에게 해당 담당자와 연락할 수 있는 방법을 안내하세요.
현지 법률에서 개인정보보호 정책 내에 연락처 정보를 제공해야 한다는 구체적인 요건을 명시할 수 있으므로 필요한 사항이 무엇인지 확인하시기 바랍니다.
귀하 및 사용자의 지역에 따라 사용자가 귀하의 개인정보 사용에 대한 권리를 보유할 수 있습니다. 이러한 권리에는 귀하가 사용자에 대해 보유하고 있는 개인정보의 사본을 요청할 권리 또는 사용자의 개인정보를 삭제 또는 수정하도록 요청할 권리 등이 포함될 수 있습니다. 사용자에게는 불만을 제기할 권리, 개인정보 처리 중지를 요청할 권리, 다른 조직에 사용자의 개인정보 사본을 이동식 형태로 제공하도록 요청할 권리 또는 이전에 사용자가 동의한 것을 철회할 권리 등 기타 권리도 있습니다. 사용자가 보유한 권리와 사용자가 요청할 수 있는 방법을 안내하여 신뢰를 구축하세요.
개인정보가 어떤 국가에 저장되고 처리되는지 사용자가 이해할 수 있도록 설명하세요. 예를 들어 귀하가 위치한 국가는 어디인지, 그리고 다른 국가에서 운영되는 클라우드 서비스에서 사용자의 개인정보를 처리하고 있는지 등을 안내합니다. 현지 법률에 따라 사용자의 개인정보를 국제적으로 전송하는 경우 법적 보호 장치를 적용해야 할 수 있으므로 이러한 요건을 충족하고 있는지(필요한 경우) 확인하고 사용자에게 이러한 보호 장치는 어떤 것인지 설명하세요.
시간이 지남에 따라 사용자의 개인정보를 사용하고 저장하는 방식이 달라질 수 있습니다. 개인정보보호 정책을 정확하게 유지하고 현재 사용 기준으로 최신 상태인지 확인하세요. 사용자에게 개인정보보호 정책이 가장 최근에 업데이트된 일시와 향후 변경 사항이 발생할 경우 어떻게 전달할 것인지에 대해 설명하세요.
개인정보보호 정책 작성에 관한 도움말 및 조언이 필요한 경우 현지 데이터 보호 당국의 지침 또는 법률 자문을 받으시기 바랍니다.