Informacje na temat polityk prywatności reklam o celu pozyskiwania potencjalnych klientów

Zasady reklamowe TikTok i Warunki pozyskiwania potencjalnych klientów wymagają, aby reklamodawcy korzystający z reklam o celu pozyskiwania potencjalnych klientów w TikTok wyświetlali Politykę prywatności na swojej stronie docelowej.

Polityka prywatności to dokument wyjaśniający, w jaki sposób organizacja gromadzi, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe użytkowników. Polityka prywatności pomoże Ci zdobyć zaufanie użytkowników, którzy przesyłają informacje za pośrednictwem reklam o celu pozyskiwania potencjalnych klientów.

Wytyczne dotyczące polityki prywatności dla reklam o celu pozyskiwania potencjalnych klientów

Aby zapewnić, że Twoja polityka prywatności jest wyczerpująca i dokładna, postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi:

Opublikuj swoją Politykę prywatności w miejscu, gdzie łatwo ją znaleźć.

Większość reklamodawców umieszcza łącze do swojej polityki prywatności w stopce witryny internetowej lub w menu ustawień swojej aplikacji mobilnej. Mogą również dodawać odnośnik w miejscach, w których użytkownik podaje swoje dane osobowe, np. w punkcie sprzedaży czy w formularzu kontaktowym. Sprawdź, czy lokalne przepisy wymagają od Ciebie przedstawienia polityki prywatności w szczególny sposób.

Spraw, by była łatwa do zrozumienia.

Udostępnij swoją politykę prywatności w tym samym języku, co Twoja witryna internetowa lub aplikacja, aby Twoi klienci ją rozumieli. Sprawdź również, czy lokalne przepisy wymagają napisania polityki prywatności w konkretnym języku. Tekst ma był czytelny, co można osiągnąć, dzieląc go na sekcje z nagłówkami i używając języka codziennego, a nie skomplikowanego żargonu prawniczego. Sprawdź, czy lokalne przepisy wymagają podania w polityce prywatności jakichkolwiek konkretnych danych osobowych, takich jak szczegóły rejestracyjne dotyczące ochrony danych osobowych.

Odpowiedz na najczęściej zadawane przez użytkowników pytania.

Pomóż użytkownikom zrozumieć, co robisz z ich danymi osobowymi. Rozważ następujące kwestie:

Jakiego rodzaju dane osobowe gromadzisz?

Wyjaśnij, jakie dane osobowe zbierasz od użytkowników, na przykład imię i nazwisko, adres e-mail, kupowane przez nich produkty lub strony odwiedzane w Twojej witrynie. Powiedz im, czy gromadzisz te dane osobowe automatycznie z ich urządzenia czy też przekazuje je Ci strona trzecia. Pamiętaj, aby wyjaśnić, jakie dane osobowe zbierasz od użytkowników za pośrednictwem reklam o celu pozyskiwanie potencjalnych klientów, które wyświetlasz w TikTok.

Jak wykorzystujesz te dane osobowe?

Oprócz wykorzystywania danych osobowych użytkowników do sprzedaży produktów, możesz je wykorzystywać do innych celów, takich jak ulepszanie swojej witryny internetowej lub odpowiadanie na pytania użytkowników. Wyjaśnij użytkownikom, jakie są wszystkie te cele. Przejrzystość jest istotą zdobywania zaufania.

W niektórych regionach, takich jak Europejski Obszar Gospodarczy i Wielka Brytania, musisz wyjaśnić „podstawę prawną”, na jakiej wykorzystujesz dane osobowe swoich użytkowników ― na przykład, czy masz ich zgodę, czy jest to konieczne do zrealizowania zawartej z nimi umowy lub czy masz uzasadniony interes w korzystaniu z ich danych osobowych. Jeśli tak jest, należy wyjaśnić swój interes.

Jeśli użytkownik musi podać Ci dane osobowe ze względów umownych lub prawnych, wyjaśnij mu to wraz z możliwymi konsekwencjami niepodania tych danych osobowych (na przykład możesz nie być w stanie zrealizować jego zamówienia, jeśli nie udostępni swoich danych kontaktowych).

Czy udostępniasz dane osobowe innym?

Może zaistnieć potrzeba udostępnienia danych osobowych użytkownika innym stronom. Na przykład czasami możesz udostępniać dane osobowe swoich użytkowników dostawcom usług, którzy przetwarzają je wyłącznie w Twoim imieniu i na Twoje polecenie, na przykład w celu hostowania bazy danych zawierającej dane kontaktowe Twoich użytkowników. Innym razem możesz udostępniać dane osobowe partnerom handlowym z innych powodów, takich jak wspólne działania marketingowe lub organizowanie wydarzeń. Przykładami innych odbiorców, o których warto wspomnieć, są organy ścigania, organy podatkowe i spółki powiązane. Niezależnie od przyczyny w swojej Polityce prywatności należy wyjaśnić rodzaje stron trzecich, którym możesz udostępniać dane osobowe, wraz z podaniem powodów.

Jak długo przechowujesz dane osobowe?

Dane osobowe użytkownika należy przechowywać tylko tak długo, jak jest to potrzebne. Wyjaśnij użytkownikom w swojej Polityce prywatności, jak długo będziesz przechowywać ich dane osobowe. Na przykład, jeśli masz ustalony okres przechowywania danych osobowych użytkowników (np. ze względów księgowych) lub usuwasz dane osobowe w określonym czasie (np. wygaśnięcie umowy zawartej z użytkownikiem), wyjaśnij to.

Jak użytkownicy mogą się z Tobą skontaktować?

Jeśli użytkownicy mają pytania lub prośby dotyczące sposobu, w jaki wykorzystujesz ich dane osobowe, muszą wiedzieć, jak się z Tobą skontaktować. Ułatw to, udostępniając różne sposoby kontaktu (np. adres e-mail lub nr telefonu).

Jeśli musisz wyznaczyć osobę odpowiedzialną za nadzorowanie sposobu wykorzystania danych osobowych w Twojej organizacji i pomoc w udzielaniu odpowiedzi na wszelkie pytania użytkowników dotyczące takowego wykorzystania (na przykład „inspektora ochrony danych osobowych”), zawrzyj instrukcje, jak skontaktować się z tą osobą.

Lokalne przepisy mogą mieć szczególne wymagania dotyczące danych kontaktowych, które należy podać w Polityce prywatności, dlatego sprawdź, co jest wymagane.

Jakie prawa mają użytkownicy?

W zależności od tego, gdzie znajdujesz się Ty i Twoi użytkownicy, mogą oni mieć prawa dotyczące sposobu, w jaki wykorzystujesz ich dane osobowe. Prawa te często mogą obejmować prawo do uzyskania kopii posiadanych przez Ciebie danych osobowych na ich temat lub prawo do usunięcia lub korekty danych osobowych na ich prośbę. Mogą mieć inne prawa, takie jak prawo do złożenia skargi, zaprzestania przetwarzania danych osobowych na ich prośbę, przekazania kopii danych osobowych innej organizacji w formacie przenośnym na ich prośbę lub wycofania udzielonej wcześniej zgody. Buduj zaufanie, informując użytkowników, jakie mają prawa i w jaki sposób mogą je egzekwować.

Czy wysyłasz dane osobowe do innych krajów?

Pomóż użytkownikom zrozumieć, w jakich krajach przechowywane i przetwarzane są ich dane osobowe. Na przykład, w jakim kraju się znajdujesz i czy przetwarzasz dane osobowe użytkowników w usłudze w chmurze obsługiwanej w innym kraju? Lokalne przepisy mogą wymagać wprowadzenia zabezpieczeń prawnych podczas przesyłania danych osobowych użytkowników za granicę, dlatego należy je zastosować (jeśli jest to wymagane) i wyjaśnić użytkownikom, na czym polegają te zabezpieczenia.

Kiedy będziesz aktualizować swoją Politykę prywatności?

Sposób, w jaki wykorzystujesz i chronisz dane osobowe użytkowników, może z czasem ulec zmianie. Upewnij się, że Twoja Polityka prywatności jest dokładna i aktualna w odniesieniu do Twoich bieżących zastosowań, poinformuj użytkowników o ostatniej aktualizacji i wyjaśnij, w jaki sposób będziesz informować ich o wszelkich przyszłych zmianach w Polityce prywatności.

Aby uzyskać dodatkową pomoc i porady dotyczące tworzenia Polityki prywatności, zwróć się o wskazówki do lokalnego organu ochrony danych osobowych lub zasięgnij porady prawnej.