Potansiyel müşteri bulma reklamları için gizlilik politikaları hakkında

TikTok Reklam Politikaları ve Potansiyel Müşteri Bulma Şartları, TikTok'ta Potansiyel Müşteri Bulma özelliğini kullanan reklamcıların, açılış sayfalarında bir gizlilik politikası göstermelerini gerektirir.

Gizlilik politikası, bir kuruluşun kullanıcıların kişisel bilgilerini nasıl topladığı, kullandığı ve paylaştığını açıklayan bir belgedir. Gizlilik politikası, Potansiyel Müşteri Bulma reklamlarınızla bilgilerini gönderen kullanıcıların size güvenmesini sağlar.

Potansiyel müşteri bulma reklamları için gizlilik politikası yönergeleri

Gizlilik politikanızın eksiksiz ve doğru olduğundan emin olmak için aşağıdaki gizlilik politikası yönergelerini kullanın:

Gizlilik politikanızı kolay bulunabilecek bir yerde yayınlayın.

Çoğu reklamcı, gizlilik politikasını web sitelerinin alt bilgilerine veya mobil uygulamalarının ayarlar menüsüne ekler. Kullanıcıların kişisel bilgilerini girdiği satış noktası veya iletişim formu gibi yerlere de bir bağlantı ekleyebilirler. Yerel kanunlara göre gizlilik politikanızı belirli bir şekilde sunmanız gerekip gerekmediğini kontrol edin.

Kolay anlaşılır olmasını sağlayın.

Gizlilik politikanızı, müşterilerinizin anlayabilmesi için web sitenizin veya uygulamanızın diliyle aynı dilde yayınlayın. Ayrıca yerel kanunlar uyarınca gizlilik politikanızı belirli bir dilde yazmanız gerekip gerekmediğini kontrol edin. Başlıklarla bölümlere ayırarak veya karmaşık yasal kelimeler yerine gündelik bir dil kullanarak metnin kolay okunur olmasını sağlayın. Yerel kanunlar uyarınca herhangi bir kişisel bilgiyi (veri koruma kayıt ayrıntıları gibi), gizlilik politikanıza dahil etmeniz gerekip gerekmediğini kontrol edin.

Kullanıcıların ortak sorularını yanıtlayın.

Kullanıcıların, kişisel bilgileriyle ne yaptığınızı anlamalarına yardımcı olun. Aşağıdaki konuları göz önünde bulundurun:

Ne tür kişisel bilgiler topluyorsunuz?

Kullanıcılarınızdan hangi kişisel bilgileri topladığınızı açıklayın: örneğin ad, e-posta adresi, satın aldıkları ürünler veya sitenizde ziyaret ettikleri sayfalar. Onlara, bu kişisel bilgileri onlardan veya otomatik olarak cihazlarından mı topladığınızı ya da üçüncü bir tarafın mı size verdiğiniz söyleyin. TikTok'ta görüntülediğiniz Potansiyel Müşteri Bulma Reklamları yoluyla kullanıcılardan hangi kişisel bilgileri topladığınızı açıkladığınızdan emin olun.

Bu kişisel bilgileri nasıl kullanırsınız?

Kullanıcıların kişisel bilgilerini ürünlerinizi satmak için kullanmanın yanı sıra web sitenizi iyileştirmek veya kullanıcı sorularını yanıtlamak gibi başka amaçlarla da kullanabilirsiniz. Kullanıcılara tüm bu amaçların ne olduğunu açıklayın. Güven oluşturmak için şeffaflık önemlidir.

Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık gibi bazı bölgelerde, kullanıcılarınızın kişisel bilgilerinizi kullanma nedeninizin "yasal temelini" açıklamanız gerekir. Örneğin izinlerini alıp almadığınız, onlarla yaptığınız sözleşmenin neden gerekli olduğu veya kişisel bilgilerini kullanmak için meşru bir menfaatiniz olup olmadığı gibi. Varsa bu menfaatin ne olduğunu açıklamanız gerekir.

Bir kullanıcılarının sözleşmeye dayalı veya yasal nedenlerle kişisel bilgilerini size vermesi gerekiyorsa onlara bu kişisel bilgileri sağlamadıklarında meydana gelebilecek olası sonuçlarla birlikte bunu açıklayın (örneğin, size iletişim bilgilerini sağlamazlarsa siparişlerini yerini getiremeyeceğiniz gibi).

Kişisel bilgileri başkalarıyla paylaşıyor musunuz?

Kullanıcı kişisel bilgilerini başkalarıyla paylaşmanız gerekebilir. Örneğin, bazen kullanıcılarınızın kişisel bilgilerini, bu bilgileri yalnızca sizin adınıza ve sizin talimatınızla işleyen hizmet sağlayıcılarla paylaşabilirsiniz (örneğin, kullanıcılarınızın iletişim bilgilerinin yer aldığı bir veritabanını barındırmak amacıyla). Bazen de diğer nedenlerle kişisel bilgileri, ortak pazarlama faaliyetleri veya etkinlikler düzenlemek için ticari iş ortaklarıyla paylaşabilirsiniz. Bahsetmeniz gereken diğer alıcı örnekleri emniyet görevlileri, vergi yetkilileri ve iştirak şirketler olabilir. Nedeni ne olursa olsun, gizlilik politikanızda kişisel bilgileri paylaşabileceğiniz üçüncü taraf türlerini, nedenleriyle birlikte açıklamanız gerekir.

Kişisel bilgileri ne kadar süreyle saklıyorsunuz?

Kullanıcı kişisel bilgilerini, yalnızca ihtiyacınız olduğu süre boyunca saklamalısınız. Gizlilik Politikanızda kullanıcılarınıza, kişisel bilgilerini ne kadar süreyle saklayacağınızı açıkladığınızdan emin olun. Örneğin, kullanıcılarınızın kişisel bilgilerini sakladığınız belirli bir süre varsa (ör. muhasebe amaçlarıyla) veya belirli bir olay meydana geldiğinde kişisel bilgileri silerseniz (ör. bir kullanıcıyla sözleşmenizin sona ermesi), bunu kullanıcıya açıklayın.

Kullanıcılar sizinle nasıl iletişime geçebilir?

Kullanıcıların, kişisel bilgilerini nasıl kullandığınıza yönelik soruları veya talepleri varsa size nasıl ulaşacaklarını bilmeleri gerekir. Bunu, farklı iletişim yolları sağlayarak (ör. e-posta veya telefon) kolaylaştırın.

Kuruluşunuzda kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını denetleme sorumluluğuna sahip veya bu kullanımla ilgili kullanıcılardan gelen soruları yanıtlamaya yardımcı olacak birini atamanız gerekiyorsa (örneğin "veri koruma görevlisi"), kullanıcılarınıza bu kişiyle nasıl iletişime geçeceklerini söyleyin.

Yerel kanunlar, Gizlilik Politikanızda sağlamanız gereken iletişim ayrıntıları hakkında belirli gereklilikler içerebilir, bunları kontrol ettiğinizden emin olun.

Kullanıcılar hangi haklara sahiptir?

Sizin ve kullanıcılarınızın nerede olduğuna bağlı olarak kullanıcılar, onların kişisel bilgilerini kullanma şeklinizle ilgili haklara sahip olabilir. Bu haklar genelde kullanıcının sakladığınız kişisel bilgilerinin bir kopyasını isteme hakkını veya kişisel bilgilerini silmenizi veya düzeltmenizi isteme hakkını içerebilir. Ayrıca şikayet etme, kişisel bilgilerini işlemeyi durdurmanızı isteme, kişisel bilgilerinin bir kopyasını taşınabilir bir formatta başka bir kuruluşa vermenizi isteme veya önceden verdikleri herhangi bir izni geri çekme gibi başka hakları da olabilir. Kullanıcılara, sahip oldukları hakları ve bunları nasıl talep edebileceklerini söyleyerek güven oluşturun.

Kişisel bilgileri diğer ülkelere gönderiyor musunuz?

Kullanıcıların, kişisel bilgilerinin hangi ülkelerde depolandığını ve işlendiğini anlamalarına yardımcı olun. Örneğin, hangi ülkede bulunuyorsunuz ve kullanıcıların kişisel bilgilerini farklı bir ülkede çalışan bir bulut hizmetinde işliyor musunuz? Yerel kanunlar, kullanıcıların kişisel bilgilerini uluslararası olarak aktardığınızda yürürlükte yasal korumalarınız olmasını gerektirir, bu nedenle bunların (gerekliyse) yürürlükte olduğunu kontrol etmeniz ve kullanıcılarınıza, bu korumaların ne olduğunu açıklamanız gerekir.

Gizlilik Politikanızı ne zaman güncelliyorsunuz?

Kullanıcılarınızın kişisel bilgilerini kullanma ve koruma şekliniz zaman içinde değişebilir. Gizlilik Politikanızı doğru ve mevcut kullanıcılarınızla güncel tuttuğunuzdan emin olun, kullanıcılarınıza en son ne zaman güncellendiğini söyleyin ve Gizlilik Politikanızda ileride yapılacak değişiklikleri onlara nasıl ileteceğinizi açıklayın.

Gizlilik Politikası yazmaya yönelik yardım ve tavsiye için yerel veri koruma yetkilinizden rehberlik veya yasal tavsiye isteyin.