Storefrontとの連携解除に関するよくある質問

Storefrontを解除しなければならない理由は何ですか。

同じアカウントにStorefrontおよびTikTok Shopが存在していると、購入者の混乱を招く可能性があります。TikTokアカウントからStorefrontの連携を解除することで、顧客により良い購買体験を提供できます。これには、TikTokアプリ内におけるシームレスな商品発見・購買検討・購入体験のすべてが含まれます。さらに、TikTok Shopでは、顧客の口コミや購入保護プログラムなど、購入者の信頼や地震につながる機能を提供しています。

Storefrontの連携を解除するとどうなりますか。

TikTokアカウントからStorefrontの連携を解除すると、Storefront内の商品がTikTokプロフィールに表示されなくなり、短尺動画やLIVE配信で利用できなくなります。代わりに、ユーザーはTikTok Shopに掲載されている商品のみ閲覧できます。さらに、TikTok Shopの商品を短尺動画やLIVE配信に追加できます。

連携解除後、Storefrontのデータに引き続きアクセスできますか。

はい、TikTokアカウントとStorefrontの連携を解除しても、TikTokへの表示が解除されるのみです。Storefrontのデータおよび情報は引き続き利用可能で、Storefrontアカウントからアクセスできます。

StorefrontからTikTokアカウントの連携を解除すると、Storefrontに連携されている配信中の広告はどうなりますか。

Storefrontを使用して配信しているすべての動画ショッピング広告およびLIVEショッピング広告は、StorefrontからTikTokアカウントの連携を解除すると、ユーザー体験の不具合を阻止するため、自動的に一時停止されます。

Storefrontとの連携を解除した後もStorefrontに連携されている広告を継続して配信したい場合、どのようなオプションがありますか。

Storefrontとの連携を完全に解除したら、TikTok広告営業担当者に連絡し、最近リリースされた商品販売目的を設定してTikTok Shop広告を試すことができます。TikTok Shop広告は、動画ショッピング広告とLIVEショッピング広告の優れた機能を備えると同時に、これまで以上に強力かつシームレスなショッピング体験を提供します。

Storefrontとの連携が解除されると、広告レポートデータはどうなりますか。

過去の広告レポートデータは広告マネージャーに引き続き存在しますが、新しいレポートデータは収集されません。