开始使用 TikTok 商店管理平台

使用 TikTok Storefront 创建店面后，你可以在 TikTok 商店管理平台上通过你的 TikTok for Business 账户管理你的店面。

访问商店管理平台

你可以从 TikTok for Business 或 TikTok 商务中心访问商店管理平台：

从 TikTok for Business 访问

• ​你可以从 TikTok for Business 主页访问商店管理平台。点击“商店管理平台” ，访问与 TikTok for Business 账户关联的所有商店的列表。

• ​下一步，点击你想要访问的 商店名称 ，打开该商店的商店管理平台页面。

从 TikTok 商务中心访问

• ​点击 TikTok 商务中心右上角的 图标 ，然后选择 “商店管理平台” ，访问与 TikTok for Business 账户关联的所有商店的列表。​下一步，点击你想要访问的 商店名称 ，打开所选商店的商店管理平台页面。

• ​或者，你可以从 TikTok 商务中心的 “商店” 选项卡打开单个商店。选择你想要访问的商店，然后在右上角点击 商店图标 ，打开商店管理平台。

“商品”选项卡

通过商店管理平台上的“商品”选项卡，你可以查看有关商品的基本信息，并且可以在商店中添加或删除商品。请注意，此选项卡会突出显示 SPU（标准产品单元），这是具有多个变体（例如，尺寸、颜色）的商品的父级分类。SPU 下的所有 SKU 都需要通过审核才能够在你的商店中显示。

添加或删除商品

向商店添加商品：

1. ​在商店管理平台上，点击 “商品” 选项卡。

2. ​导航到相应商品。你可以使用“筛选” 选项，缩小相关商品范围，或者使用 “搜索” 功能按 SPU ID、SKU ID 或商品标题查找特定商品。

3. ​找到商品后，将 “店面状态” 切换为开。此商品现在将显示在商店的最上面。你可以同时选中多个商品的 复选框 ，然后点击页面顶部的 “移入店面” 来批量添加商品。

从商店中删除商品：

1. ​在商店管理平台上，点击 “商品” 选项卡。

2. ​导航到相应商品。你可以使用“筛选” 选项，缩小相关商品范围，或者使用 “搜索” 功能找到特定商品。

3. ​找到商品后，将“店面状态” 切换为关，此商品将不会再显示在商店中。你可以同时选中多个商品的 复选框 ，然后点击页面顶部的 “移出店面” 来批量添加商品。

重新排列商品

更改商品在商店中的顺序：

• ​目前不支持重新排序。最近添加的商品会显示在商店的最上面。你希望在商店最上面显示的商品应在最后添加。

预览商店

预览商店：

• ​请注意，商店管理平台目前不允许商户预览商店。商店管理平台上的更改会反映在你的商店中，你只能通过 TikTok 应用查看。

“洞察”选项卡

通过商店管理平台上的“洞察”选项卡，你可以查看商店运转效果的洞察信息和商品链接。目前，我们不支持对页面浏览、加入购物车或购买等转化事件进行站外数据跟踪。

查看 TikTok Shopping 运转效果的摘要：

1. ​点击商店管理平台上的“洞察”选项卡。

2. ​汇总指标 应会自动打开，显示各个数据指标的详细信息，包括展示窗口浏览量、站内 PDP 浏览数、站内 PDP 下单点击数、锚点链接浏览数和锚点链接点击数。你可以通过在“汇总指标”页面的右上角调整时间范围来细化结果。汇总指标既包括付费流量，也包括自然流量。

查看商品层级的运转效果：

1. ​点击商店管理平台上的 “洞察” 选项卡。

2. ​点击 “商品指标” ，它位于页面顶部中间。基于你的筛选维度筛选出的前 100 个 SPU 将显示在此页面上。你可以按照所需指标（PDP 浏览数、PDP 下单点击数、锚点链接浏览数或锚点链接点击数）排序，并且可以在页面顶部调整日期范围——只有前 100 个商品可以显示。目前无法搜索特定商品。

“广告”选项卡

商家可以通过相应的商务中心和用户授权，从商店管理平台上的“广告”选项卡查看和导航到相应的 TikTok 广告账户。

创建推广系列

1. ​点击商店管理平台上的 广告 选项卡。

2. ​找到要使用的广告账户，点击 “创建推广系列”。按照提示创建推广系列。添加广告账户

3. ​点击 “广告”选项卡。

4. ​点击 “添加广告账户” ，按照提示关联已有广告账户或新建广告账户。

常见问题

商户必须有广告账户才能使用商店管理平台吗？

不。商户可以在商店管理平台上管理 TikTok Storefront。此解决方案可独立于广告推广使用。

商户可直接通过 TikTok for Business 入驻吗？

不能，目前还不行。

如何完全停止在 TikTok Storefront 中展示我的商品？

在合作伙伴平台或商店管理平台上，商户可以解绑 TikTok 账号、TikTok for Business 账户或商务中心。

在何处可以访问我的商店管理平台？

通过几个途径可以访问商店管理平台。

1. ​在 TikTok for Business 主页。点击商店管理平台，访问与 TikTok for Business 账户关联的所有商店的列表。

2. ​你也可以从 TikTok 商务中心访问商店管理平台：点击右上角的图标，选择商店管理平台，访问与 TikTok for Business 账户关联的所有商店的列表。

3. ​你可以从 TikTok 商务中心的“商店”选项卡打开单个商店。选择你想要访问的商店，然后在右上角点击商店图标，打开商店管理平台。

4. ​直接从商务平台访问。该平台上会提供访问商店管理平台的深度链接。

如何使用商店管理平台为 TikTok Storefront 添加或删除商品？

在商店管理平台上，点击“商品”选项卡，然后导航到相应商品。找到商品后，将 TikTok Shopping 状态切换为开。你可以同时选中多个商品的复选框，然后点击页面顶部的“移入店面”来批量添加商品。要删除商品，请导航到 SKU 并将其 Storefront 状态切换为关。

在商店管理平台上的何处可以访问 TikTok Storefront 的性能指标？

通过商店管理平台上的“洞察”选项卡，你可以查看店面运转效果的洞察信息和商品链接。目前，我们不支持对页面浏览、加入购物车或购买等转化事件进行站外数据跟踪。