Modalità con cui i creator possono gestire i compensi in TikTok One
Una volta approvato l’account premi, i creator possono gestire e ricevere compensi in TikTok One seguendo questi passaggi.
Modalità con cui i creator possono gestire i compensi in TikTok One
Una volta approvato l’account di pagamento, puoi gestire tutti i tuoi compensi nel Centro Ricompense. Qui puoi monitorare i pagamenti e visualizzare la cronologia delle transazioni.
Per accedere al Centro Ricompense e gestire le tue ricompense:
Accedi all’app di TikTok.
Tocca il tuo profilo TikTok.
Vai alla sezione Monetizzazione e tocca Creator Marketplace.
Tocca Ricompense per accedere alla homepage Centro Ricompense. Nota: potresti notare che vengono utilizzati altri termini in aggiunta a “premi”, per esempio “pagamenti” o “compensi”.
Il Centro Ricompense è organizzato in diverse pagine, per offrirti una visione chiara dei tuoi guadagni.
Home: questa è la tua dashboard principale. Mostra il saldo disponibile, le ricompense totali ottenute nel mese corrente e l’importo totale delle ricompense in sospeso.
In sospeso: questa pagina mostra un elenco di tutti i tuoi compensi in attesa di essere corrisposti nel tuo saldo disponibile. Ciò avviene perché prodotti diversi hanno pianificazioni dei pagamenti differenti.
Transazione: qui puoi vedere una cronologia completa di tutte le tue attività, tra cui ricompense ricevute, compensi ed eventuali pagamenti non andati a buon fine.
Dettagli dell’ordine: questa pagina collega ogni pagamento a una determinata attività o a un video specifico, così puoi vedere facilmente da dove derivano i tuoi pagamenti.
I creator registrati al di fuori di Europa e Canada possono richiedere i pagamenti in qualsiasi momento. Nelle regioni al di fuori di Europa e Canada, i pagamenti vengono elaborati automaticamente. Per richiedere un pagamento:
Dalla homepage Centro Ricompense, tocca il pulsante per il pagamento.
Se questo è il tuo primo pagamento, dovrai aggiungere una modalità di pagamento. Segui le istruzioni sullo schermo per collegare il tuo conto bancario o un altro metodo supportato.
Se hai già richiesto un pagamento in precedenza, verrà mostrata la tua modalità di pagamento predefinita.
Per utilizzare lo stesso metodo, inserisci l’importo che desideri prelevare e fai clic su Preleva ora.
Per utilizzare un metodo diverso, tocca Aggiungi per configurare un nuovo account di pagamento.
Rivedi i dettagli del pagamento e conferma.
Una volta elaborato il pagamento, riceverai una notifica nella posta in arrivo di TikTok.
Risoluzione dei problemi comuni relativi ai pagamenti per i creator di TikTok One
Se riscontri un problema con un pagamento, la prima cosa da fare è consultare la pagina Transazione.
Pagamenti non riusciti: se un pagamento non va a buon fine, verrà contrassegnato in rosso nella pagina Transazione. Tocca la transazione per vedere il motivo dell’errore e le istruzioni su come risolverlo. Ecco i motivi più comuni:
Non hai collegato una modalità di pagamento valida.
La tua carta bancaria è scaduta o presenta restrizioni.
Le informazioni del tuo account non sono corrette o devono essere verificate.
Verifica dell’account: non puoi ricevere compensi se il tuo account di pagamento è ancora in fase di verifica o se le tue informazioni sono state rifiutate. Verifica eventuali notifiche relative allo stato del tuo account nella posta in arrivo di TikTok. Se le tue informazioni sono state rifiutate, dovrai inviarle di nuovo con i dettagli corretti.
