Como os criadores podem gerenciar pagamentos do TikTok One
Assim que a conta de recompensas for aprovada, os criadores poderão gerenciar e receber pagamentos do TikTok One seguindo as instruções abaixo.
Como os criadores podem gerenciar pagamentos do TikTok One
Depois que a conta de pagamento for aprovada, você poderá gerenciar todos os seus pagamentos pelo Centro de recompensas. Aqui, você pode rastrear pagamentos e visualizar seu histórico de transações.
Para acessar o Centro de recompensas e gerenciar suas recompensas:
Faça login no app TikTok.
Toque no seu perfil do TikTok.
Vá até a seção Monetização e toque em Creator Marketplace.
Toque em Recompensas para abrir a página inicial do Centro de recompensas. Observação: Você poderá ver outras terminologias que não sejam “recompensas”, como “pagamentos”.
O Centro de recompensas está organizada em várias páginas para oferecer uma visão clara dos seus ganhos:
Início: este é o seu painel de controle principal. Ele mostra seu saldo disponível, o total de recompensas recebidas neste mês e o valor total das recompensas pendentes.
Pendentes: esta página mostra uma lista de todos os pagamentos que estão aguardando para serem disponibilizados no seu saldo disponível. Isso acontece porque produtos diferentes têm cronogramas de pagamento diferentes.
Transação: aqui você pode ver um histórico completo de todas as suas atividades, incluindo recompensas recebidas, pagamentos e pagamentos que falharam.
Detalhes do pedido: essa página conecta cada pagamento a uma tarefa ou vídeo específico para que você possa ver facilmente de onde vieram os pagamentos.
Se você for um criador registrado fora da Europa e do Canadá, poderá solicitar um pagamento a qualquer momento. Em regiões fora da Europa e do Canadá, os pagamentos são processados automaticamente. Para solicitar um pagamento:
Na página inicial do Centro de recompensas, toque no botão de pagamento.
Se este for seu primeiro pagamento, você precisará adicionar um método de pagamento. Siga as instruções na tela para conectar sua conta bancária ou outro método aceito.
Se você já tiver solicitado um pagamento, seu método padrão será exibido.
Para usar o mesmo método, insira o valor do pagamento desejado e toque em Sacar agora.
Para usar outro método, toque em Adicionar e configure uma nova conta de pagamento.
Revise os detalhes de pagamento e confirme.
Você receberá uma notificação na sua caixa de entrada do TikTok assim que o pagamento for processado.
Solução de problemas comuns relacionados a pagamentos no TikTok One para criadores
Se você tiver um problema com um pagamento, a página Transação é o melhor lugar para começar.
Pagamentos com falha: se um pagamento falhar, ele será marcado em vermelho na página Transação. Toque na transação para ver o motivo da falha e as instruções sobre como corrigi-la. Os motivos comuns incluem:
Você não vinculou um método de pagamento válido.
Seu cartão bancário está restrito ou vencido.
As informações da sua conta estão incorretas ou precisam ser verificadas novamente.
Verificação da conta: você não poderá receber pagamentos se a sua conta de pagamento ainda estiver em verificação ou se as suas informações tiverem sido rejeitadas. Verifique na caixa de entrada do TikTok se há notificações sobre o status da sua conta. Se as suas informações foram rejeitadas, você precisará reenviá-las com os dados corretos.
