كيفية طلب إعادة النظر في رفض مُنتَجات الكتالوج

يمكنك طلب إعادة النظر في رفض عدَّة مُنتَجات في الوقت نفسه، بحد أقصى 50 مُنتَجًا شهريًا.

الخيار الأول:

1. افتح "مدير الكتالوجات"، ثمّ اختَر الكتالوج ذا الصلة.

2. حدِّد "المُنتَجات".

3. حدِّد "طلب إعادة النظر". ملاحظة: لا يظهر زر طلب إعادة النظر إلّا إذا كان لديك أكثر من مُنتَج واحد غير مُتوفِّر.

4. اختَر المُنتَجات التي تريد طلب إعادة النظر بشأنها وحدِّد "متابعة".

5. أرسِل وصفًا لتبرير طلب إعادة النظر وحدِّد "طلب إعادة النظر".

الخيار الثاني:

1. افتح "مدير الكتالوجات"، ثمّ اختَر الكتالوج ذا الصلة.

2. حدِّد "المُنتَجات".

3. افتح صفحة تفاصيل المُنتَج الخاصة بالمُنتَج غير المُتوفِّر، ثمّ حدِّد "طلب إعادة النظر".

4. أرسِل وصفًا لتبرير طلب إعادة النظر وحدِّد "طلب إعادة النظر".

5. حدِّد "طلب إعادة النظر في المزيد" لطلب إعادة النظر بشأن العديد من المُنتَجات غير المُتوفِّرة.

يكون إرسال طلب إعادة النظر ناجحًا بمجرَّد ظهور إشعار في الجزء العلوي من الشاشة. يمكن أن تستغرِق المُنتَجات حتى يوم واحد لإكمال عملية المراجعة.