Обжалование отклонения товаров из каталога

Última actualización: февраль 2025 г.

Одновременно можно обжаловать отклонение нескольких товаров, но не более 50 единиц в месяц.

Вариант 1.

Откройте Менеджер каталогов и выберите нужный каталог.
Выберите Товары.
Выберите «Обращение». Примечание. Кнопка «Обращение» отображается только при наличии двух и более недоступных товаров.
Выберите товар, решение по которому необходимо обжаловать, и нажмите Продолжить.
Введите описание ситуации для обоснования обжалования, затем выберите Обращение.

Вариант 2.

Откройте Менеджер каталогов и выберите нужный каталог.
Выберите Товары.
Откройте сведения о недоступном товаре и выберите Обращение.
Введите описание ситуации для обоснования обжалования, затем выберите Обращение.
Выберите Другое обжалование, чтобы обжаловать решения по нескольким недоступным товарам.

Если обращение успешно отправлено, в верхней части экрана отобразится уведомление. Проверка товаров может занимать до одного дня.

*Была ли эта информация полезна?