Обжалование отклонения товаров из каталога

Одновременно можно обжаловать отклонение нескольких товаров, но не более 50 единиц в месяц.

Вариант 1.

1. Откройте Менеджер каталогов и выберите нужный каталог.

2. Выберите Товары.

3. Выберите «Обращение». Примечание. Кнопка «Обращение» отображается только при наличии двух и более недоступных товаров.

4. Выберите товар, решение по которому необходимо обжаловать, и нажмите Продолжить.

5. Введите описание ситуации для обоснования обжалования, затем выберите Обращение.

Вариант 2.

1. Откройте Менеджер каталогов и выберите нужный каталог.

2. Выберите Товары.

3. Откройте сведения о недоступном товаре и выберите Обращение.

4. Введите описание ситуации для обоснования обжалования, затем выберите Обращение.

5. Выберите Другое обжалование, чтобы обжаловать решения по нескольким недоступным товарам.

Если обращение успешно отправлено, в верхней части экрана отобразится уведомление. Проверка товаров может занимать до одного дня.