Обжалование отклонения товаров из каталога

Последнее обновление: февраль 2025 г.

Одновременно можно обжаловать отклонение нескольких товаров, но не более 50 единиц в месяц.

Вариант 1.

  1. Откройте Менеджер каталогов и выберите нужный каталог.

  2. Выберите Товары.

  3. Выберите «Обращение». Примечание. Кнопка «Обращение» отображается только при наличии двух и более недоступных товаров.

  4. Выберите товар, решение по которому необходимо обжаловать, и нажмите Продолжить.

  5. Введите описание ситуации для обоснования обжалования, затем выберите Обращение.

Вариант 2.

  1. Откройте Менеджер каталогов и выберите нужный каталог.

  2. Выберите Товары.

  3. Откройте сведения о недоступном товаре и выберите Обращение.

  4. Введите описание ситуации для обоснования обжалования, затем выберите Обращение.

  5. Выберите Другое обжалование, чтобы обжаловать решения по нескольким недоступным товарам.


Если обращение успешно отправлено, в верхней части экрана отобразится уведомление. Проверка товаров может занимать до одного дня.