كيف تتجنَّب محاولات التصيُّد الاحتيالي

الرسائل الاحتيالية، أو رسائل التصيُّد الاحتيالي كما يُطلَق عليها أحيانًا، هي طريقة شائعة يستخدمها المهاجمون لخداع الآخرين وجعلهم يُقدِّمون لهم معلوماتهم الشخصية، مثل كلمات المرور، أو أرقام بطاقات الائتمان، أو أرقام الضمان الاجتماعي، أو غيرها من البيانات الحسَّاسة. يُمكِن أن تُرسَل الرسائل الاحتيالية من خلال البريد الإلكتروني، أو رسائل الـ SMS (الرسائل النصية)، أو الرسائل داخل التطبيق، أو تطبيقات إرسال الرسائل.

وقد حصل مؤخرًا ازدياد ملحوظ في محاولات التصيُّد الاحتيالي ضد بعضٍ من المُعلِنين لدينا. نُقدِّم لكم بعض النصائح لمساعدتكم وبعض الإجراءات التي يمكنكم اتخاذها لحماية علاماتكم التجارية.

كيف تتجنَّب محاولات التصيُّد الاحتيالي

1. تحقَّق من صحة البريد الإلكتروني المُرسَل منه أي رسائل تتلقَّاها تدَّعي أنَّها من TikTok. في حقل "من" الخاص برسائل البريد الإلكتروني، تحقَّق من أن عنوان البريد الإلكتروني ينتهي بـ tiktok.com أو bytedance.com.

   • مثال صحيح: TikTok for Business: ‏<noreply-tt4b@notifications.tiktok.com>

   • مثال خاطئ: TikTok for Business: ‏<support@tiktok-notifications-1000bd34db4af4cb514f2709.awsapps.com>

2. قُم برفض أي طلب من أي شخص للحصول على بيانات تسجيل الدخول، وحتى ولو صرَّحوا بأنهم من فريق الدعم في TikTok. TikTok لن تطلب أبدًا منك كلمة المرور أو الكود مُتعدِّد العوامل. قد نقوم فقط بطلب معلومات مثل البريد الإلكتروني من خلال قنوات الدعم الشرعية لتوفير الدعم المطلوب.

3. تأكَّد من أن تكون كلمة المرور الخاصة بحسابك قوية.

   • تتكوَّن كلمة المرور القوية من 6 إلى 20 رمزًا على الأقل ويجب أن تتكوَّن من مجموعة من الأرقام والحروف والرموز الخاصة. وهذا من شأنه أن يجعل اكتشاف كلمة المرور لحسابك أكثر صعوبة.

   • استخدِم كلمة مرور مختلفة لحساباتك المهمة وقُم بتحديثها بشكلٍ مُنتظَم.

     • قد تكون إعادة استخدام كلمة المرور نفسها عبر العديد من مواقع الويب والتطبيقات والمنصات أمرًا خطِرًا. إذا حصل شخص ما على كلمة مرورك لحسابٍ واحد، يمكنه الوصول إلى حسابات مهمة أُخرى تستخدِم نفس كلمة المرور.

4. قُم بتشغيل التحقُّق بخطوتين لجميع المُستخدِمين.

   • يضيف التحقُّق بخطوتين طبقة حماية إضافية لحسابك في حال تعرَّضت كلمة المرور الخاصة بحسابك للخطر. كما يساعدك أيضًا على حماية حسابك من الأجهزة غير المُرخَّصة وغير المعروفة أو من تطبيقات الأطراف الخارجية. لمعرفة المزيد، يُرجى الرجوع إلى مقالة "تشغيل التحقُّق بخطوتين".

5. راجِع الأدوار في حسابات TikTok for Business الخاصة بك.

   • إنَّ التحقُّق من أنَّ أعضاء مركزك التجاري لديهم فقط الامتيازات الضرورية لأعمالهم هو خطوة مُهمَّة في تقليل الخطر الناتج عن هجمة تصيُّد احتيالي. لمعرفة المزيد، راجِع مقالة "تعديل الأدوار".

6. راجِع إعدادات المُستخدِم الخاصة بحسابك لضمان الصحة.

   • لعلَّ التأكُّد من صحة رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتوثيقهما هي خطوة مفيدة في التأكُّد من بقائك على اطِّلاع على أي نشاطٍ يحدث على حسابك. لمعرفة المزيد، راجِع إعدادات المُستخدِم الخاصة بحسابك.

للخطوات الإضافية، راجِع كيفية حماية حسابك على TikTok for Business.