Mensagens fraudulentas, às vezes chamadas de phishing, são um método comum usado por invasores para enganar as pessoas e fazê-las fornecer informações pessoais, como senhas, números de cartão de crédito, cadastro de pessoa física ou outros dados confidenciais. Essas mensagens podem ser enviadas por e-mail, SMS (mensagem de texto), mensagens in-app ou apps de mensagens.
Recentemente, houve um aumento de tentativas de phishing contra alguns dos nossos anunciantes. Confira dicas e ações que você pode realizar para proteger as suas marcas.
Valide todos os e-mails que você receber que alegam ser do TikTok. No campo “De” de todos os e-mails, verifique se o endereço de e-mail termina com tiktok.com ou bytedance.com.
Exemplo de e-mail correto: TikTok for Business <noreply-tt4b@notifications.tiktok.com>
Exemplo de e-mail incorreto: TikTok for Business <support@tiktok-notifications-1000bd34db4af4cb514f2709.awsapps.com>
Recuse todas as solicitações de credenciais de qualquer pessoa, mesmo que ela afirme que é do suporte do TikTok. O TikTok nunca pedirá a senha da sua conta nem o seu código multifator. Só poderemos pedir informações como endereço de e-mail por meio de canais de suporte legítimos com a finalidade de dar suporte.
Crie uma senha forte.
Uma senha forte tem pelo menos de 6 a 20 caracteres e deve ser uma combinação de números, letras e caracteres especiais. Assim, será mais difícil adivinhar a sua senha.
Use uma senha diferente para cada uma das suas contas importantes e atualize-as regularmente.
Pode ser um risco reutilizar a mesma senha em vários websites, apps e plataformas. Se alguém conseguir a senha de uma conta, poderá acessar outras contas importantes que usam a mesma senha.
Ative a verificação em duas etapas para todos os usuários.
A verificação em duas etapas adiciona uma camada extra de segurança à sua conta caso a sua senha seja comprometida. Ela também ajuda a proteger a sua conta contra dispositivos não reconhecidos e não autorizados ou aplicativos de terceiros. Para saber mais, consulte como ativar a verificação em duas etapas.
Analise as funções nas suas contas do TikTok for Business.
Garantir que os membros da sua Central de Negócios tenham somente os privilégios necessários para a realização de suas funções é importante para reduzir os riscos de um ataque de phishing. Para saber mais, consulte como ajustar as funções.
Analise as configurações dos usuários para garantir que elas estejam corretas.
Convém garantir que o seu endereço de e-mail e número de telefone estejam corretos e validados para se manter atualizado sobre as atividades na sua conta. Para saber mais, analise as configurações dos usuários.
Para conferir as outras etapas, consulte Como proteger a sua conta no TikTok for Business.