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So änderst du deine CRM-Integrationseinstellungen

Zuletzt aktualisiert: April 2025

Indem du die Einstellungen für das Customer Relationship Management (CRM) bearbeitest, kannst du deine Sofortformulare optimal nutzen. Die folgenden CRM-Systeme sind verfügbar:

  • Direkte Integrationen

  • Integration mit Drittanbietern

  • TikTok Custom API mit Webhooks

  • Website-Builder-Plugins


Wichtige Hinweise


So änderst du deine CRM-Integrationseinstellungen

  1. Melde dich beim TikTok Ads Manager an.

  2. Gehe unter „Tools“ zur Seite deiner Anzeigenkampagne oder deines Sofortformulars und klicke auf Leads herunterladen.

  3. Wähle im Abschnitt „Mit CRM-System verbinden“ die Option CRM-Einstellungen bearbeiten aus.

  4. Du kannst die einem bestimmten Sofortformular zugewiesenen Formularfelder ändern oder die Verbindung zu einem Sofortformular löschen.

Wenn du die Verbindung löschst, erhältst du eine Bestätigung der Löschung. Anschließend werden keine Leads mehr für das betreffende Sofortformular gesendet.

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