Como editar suas configurações de integração de CRM

Ao editar as configurações de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), você pode aproveitar ao máximo o seu formulário instantâneo. Os seguintes sistemas de CRM estão disponíveis:

• Integrações diretas

• Integração com terceiros

• API personalizada do TikTok com webhooks

• Plugins de criadores de website

Antes de começar

• Saiba mais sobre as integrações de CRM disponíveis para a geração de leads do TikTok com o formulário instantâneo e conecte uma integração de CRM com sucesso.

Como editar suas configurações de integração de CRM

1. Faça login no TikTok Ads Manager.

2. Acesse a página da sua campanha publicitária ou a página do seu formulário instantâneo em Ferramentas e clique em Fazer download dos leads.

3. Selecione Editar configurações de CRM na seção Conectar a um sistema de CRM.

4. Você pode editar o mapeamento de campos do formulário para uma conexão de formulário instantâneo específica ou excluir a conexão com um formulário instantâneo.

Se você excluir a conexão, receberá uma confirmação da exclusão. O formulário instantâneo será desconectado e você deixará de receber leads para esse formulário instantâneo específico.