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Como editar suas configurações de integração de CRM

Última atualização: abril de 2025

Ao editar as configurações de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), você pode aproveitar ao máximo o seu formulário instantâneo. Os seguintes sistemas de CRM estão disponíveis:

  • Integrações diretas

  • Integração com terceiros

  • API personalizada do TikTok com webhooks

  • Plugins de criadores de website


Antes de começar


Como editar suas configurações de integração de CRM

  1. Faça login no TikTok Ads Manager.

  2. Acesse a página da sua campanha publicitária ou a página do seu formulário instantâneo em Ferramentas e clique em Fazer download dos leads.

  3. Selecione Editar configurações de CRM na seção Conectar a um sistema de CRM.

  4. Você pode editar o mapeamento de campos do formulário para uma conexão de formulário instantâneo específica ou excluir a conexão com um formulário instantâneo.

Se você excluir a conexão, receberá uma confirmação da exclusão. O formulário instantâneo será desconectado e você deixará de receber leads para esse formulário instantâneo específico.

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