كيفية ربط جداول بيانات Google Sheets في مركز بيانات العملاء المحتملين

يُتيح لك مركز بيانات العملاء المحتملين نقل بيانات العملاء المحتملين التي جُمعت بواسطة استمارات إنشاء بيانات العملاء المحتملين غير المدفوعة، والرسائل المباشرة، وإعلانات المراسلة المدفوعة مباشرةً إلى منصّة إدارة علاقات العملاء الخاصة بك.

ملاحظة: لا تزال هذه الميزة قيد التجربة حاليًا وليست متوفّرة لجميع المعلنين.

تنويه هام قبل استعراض الخطوات

تأكّد من توفّر ما يلي قبل ربط أداة "إنشاء بيانات العملاء المحتملين على TikTok" بجداول بيانات Google Sheets:

• بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Google Drive وصلاحية وصول بمستوى "مُحرِّر" إلى جداول بيانات Google Sheets المُختارة من أجل الربط.

• حساب في مدير إعلانات TikTok وصلاحية وصول بمستوى "مسؤول" إلى هذا الحساب.

• استمارة فورية واحدة على الأقل في مدير إعلانات TikTok. تعرّف على كيفية إنشاء استمارة فورية في مدير إعلانات TikTok.

ملاحظة: ليس من الضروري أن يكون لديك حملة نشِطة لإنشاء استمارة فورية.

الخطوة الأولى: اختر نظام إدارة علاقات العملاء وامنح صلاحية الوصول

1. افتح "مركز بيانات العملاء المحتملين".

2. انتقِل إلى صفحة "الاستمارة الفورية" وانقر على "إعداد نظام إدارة علاقات العملاء".

3. ضمن خيار "البحث عن نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك"، اختر جداول بيانات Google Sheets من قائمة خيارات نظام إدارة علاقات العملاء.

4. اختر "ربط مباشر بـ TikTok" وانقر على "تأكيد".

5. لتفعيل الأذونات، انقر على "تأكيد الأذونات" للسماح لمنصّة TikTok بالوصول إلى حسابك التجاري. بعدها سيتمّ توجيهك إلى صفحة الأذونات في مركز بيانات العملاء المحتملين.

6. ضمن خيار "الوصول إلى حساب إعلاناتك لأجل"، اختر أيقونة ✔ بجانب الخانات الثلاث التالية:

   1. "إدارة حساب الإعلانات"

   2. "إدارة التصاميم الإبداعية"

   3. "إدارة بيانات العملاء المحتملين".

7. انقر على "تأكيد". فور منح صلاحية الوصول بنجاح، سيظهر إشعار لتأكيد نجاح التفويض. يمكنك إدارة أذوناتك في أي وقت من خلال صفحة إعدادات مستخدم TikTok for Business.

8. سيظهر إشعار "تم منح الأذونات" وستظهر علامة تأكيد خضراء بجانب اسم حسابك التجاري داخل صفحة "الربط بنظام إدارة علاقات العملاء".

9. اربط حساب جداول بيانات Google Sheets الخاص بك بالنقر على "تسجيل الدخول إلى جداول بيانات Google Sheets". بعدها، سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Google.

10. اختر حساب Google الذي تنوي الربط به.

11. انقر على "متابعة" لتسجيل الدخول إلى حسابك على Google.

12. اختر "متابعة" للسماح لمدير إعلانات TikTok بالوصول إلى حسابك على Google.

13. ستقوم المنصّة بعملية ربط بحسابك على Google. عند اكتمال عملية الربط، سيظهر إشعار "اكتمل الإجراء". انقر على "التالي" لاختيار الاستمارة التي تريد ربطها.

الخطوة الثانية: اختر الاستمارة الفورية التي تريد ربطها

1. اختر الاستمارة الفورية التي تريد ربطها بجداول بيانات Google Sheets.

2. اضغط على مربع تأكيد اختيار خيار إخلاء المسؤولية للإقرار بموافقتك على استخدام جهات الاتصال في البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (SMS). انقر على "التالي".

3. انقر على "اختيار جدول بيانات من Google Drive" لاختيار جدول البيانات الذي تريد ربط الاستمارة الفورية به من Google Drive، ثم انقر على "التالي".

الخطوة الثالثة: ربط الحقول ومزامنة بيانات العملاء المحتملين

1. اختر ورقة العمل ضِمن جدول البيانات الذي اخترته.

2. مرّر للأسفل إلى أن تصل إلى قسم "إعداد عملية ربط حقول الاستمارة". اربط بين الحقول في بيانات استماراتك الفورية على TikTok والبيانات المقابلة لها في جداول بيانات Google Sheets باستخدام القوائم المنسدلة.

3. انقر على "التالي" بعد ربط جميع حقول البيانات الضرورية.

4. انقر على زر "نعم، أرسل البيانات التجريبية" لاختبار الربط ومعاينة بيانات العملاء المحتملين لمعرفة كيف ستبدو في الواقع. سيظهر إشعار فور إرسال بياناتك بنجاح. افتح جدول بيانات Google الخاص بك للاطلاع على بيانات العملاء المحتملين المنقولة.