Potansiyel Müşteri Merkezi'nde Google E-Tablolar'ı entegre etme

Organik potansiyel müşteri bulma formlarınız, doğrudan mesajlarınız ve ücretli Mesajlaşma Reklamlarınız aracılığıyla toplanan potansiyel müşteri verilerini, Potansiyel Müşteri Merkezi ile doğrudan CRM platformunuza aktarabilirsiniz.

Not: Bu özellik şu anda test aşamasındadır ve tüm reklam verenlere sunulmamaktadır.

Başlamadan önce

TikTok potansiyel müşteri bulma özelliğini Google E-Tablolar ile entegre etmeden önce aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

• Entegrasyon için Google Drive giriş bilgileri ve Google E-Tablolar'a düzenleyici erişimi.

• Bir TikTok Reklam Yöneticisi hesabı ve bu hesaba yönetici erişimi.

• TikTok Reklam Yöneticisi'nde en az bir Anlık Form. TikTok Reklam Yöneticisi'nde nasıl Anlık Form oluşturacağınızı öğrenin.

Not: Anlık Form oluşturmak için etkin kampanyanızın olması gerekmez.

1. adım: CRM'nizi seçin ve erişim izni verin

1. TikTok Potansiyel Müşteri Merkezi'ni açın.

2. Anlık Form sayfasına gidin ve CRM kurulumu'na tıklayın.

3. CRM'nizi bulun bölümünde, CRM seçeneklerini içeren listeden Google E-Tablolar'ı seçin.

4. TikTok Doğrudan Entegrasyonu'nu seçin ve Onayla'ya tıklayın.

5. İzinleri uygulamak üzere İzinleri Onayla'ya tıklayarak TikTok'a Ticari Hesabınız için erişim izni verin. Potansiyel Müşteri Bağlantı izinleri sayfasına yönlendirilirsiniz.

6. Reklam Hesabınıza Erişim bölümünde, aşağıdaki 3 kutuda ✔ simgesini seçin:

   1. Reklam Hesabı Yönetimi

   2. Kreatif Yönetimi

   3. Potansiyel Müşteri Yönetimi.

7. Onayla'ya tıklayın. Erişim izni başarıyla verildikten sonra İzin verme işlemi başarılı bildirimi gösterilir. İstediğiniz zaman TikTok for Business kullanıcı ayarları sayfasından izinlerinizi yönetebilirsiniz.

8. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemine bağlan sayfasında, Ticari Hesap adınızın yanında İzinler verildi ifadesi ve yeşil renkli bir onay işareti görüntülenir.

9. Google E-Tablolar'da Oturum Aç'a tıklayarak Google E-Tablolar hesabınızı bağlayın. Google oturum açma sayfasına yönlendirilirsiniz.

10. Bağlanacağınız Google Hesabını seçin.

11. Google Hesabınızda oturum açmak için Sonraki'ye tıklayın.

12. TikTok Reklam Yöneticisi'ne Google Hesabınız için erişim izni vermek üzere Sonraki'yi seçin.

13. Platform, Google Hesabınıza bağlanır. Bağlama işlemi tamamlandığında Eylem tamamlandı bildirimi görünür. Eşleyeceğiniz formu seçmek için Sonraki'ye tıklayın.

2. adım: Eşlenecek Anlık Formu seçin

1. Google E-Tablolar ile eşlemek istediğiniz Anlık Formu seçin.

2. E-posta ve SMS kişilerinin kullanılmasına izin verdiğinizi onaylamak için sorumluluk reddi beyanı kutusundaki onay işareti simgesini seçin. İleri'ye tıklayın.

3. Google Drive'ınızdan bir e-tablo seçin'e tıklayarak Google Drive'ınızdan Anlık Formunuzu eşlemek istediğiniz e-tabloyu seçin ve Sonraki'ye tıklayın.

3. adım: Alanları eşleyin ve potansiyel müşteri verilerini senkronize edin

1. Seçtiğiniz E-tabloda ilgili Çalışma Sayfasını seçin.

2. Ekranı aşağı kaydırarak Form Alanlarını Eşlemeyi Ayarla bölümünü bulun. Açılır menüleri kullanarak TikTok Anlık Formlarınızdaki alanlarda bulunan verileri Google E-Tablolar verileriyle eşleyin.

3. Tüm gerekli veri alanları eşlendikten sonra Sonraki'ye tıklayın.

4. Bağlantınızı test etmek ve gerçek potansiyel müşteri bilgilerinin önizlemesini görmek için Evet, test verilerini gönder'e tıklayın. Verileriniz başarıyla gönderildiğinde bir bildirim görüntülenir. Aktarılan potansiyel müşteri verilerini görüntülemek için Google e-tablonuzu açın.