Comment intégrer HubSpot dans le Leads Center

Avec le Leads Center, vous pouvez transférer les données collectées par vos formulaires de Génération de prospects organiques, vos messages directs et vos Messaging Ads payées directement vers votre plateforme CRM.

Remarque : Cette fonction est actuellement en phase de test et n'est pas disponible pour tous les annonceurs.

Avant de commencer

Avant d'intégrer la Génération de prospects de TikTok à HubSpot, veillez à avoir :

• Un compte HubSpot et vos identifiants de connexion.

• Un compte TikTok Ads Manager et un accès en tant qu'administrateur à ce compte.

• Au moins un Formulaire instantané dans votre TikTok Ads Manager. Découvrez comment créer un Formulaire instantané dans TikTok Ads Manager.

Remarque : Vous n'êtes pas tenu(e) d'avoir une campagne publiée pour créer un Formulaire instantané.

Étape 1 : Sélectionnez votre CRM et autorisez l'accès

1. Ouvrez le Centre des prospects TikTok.

2. Accédez à la page Gestion des prospects et cliquez sur Se connecter au CRM.

3. Sous Trouver votre CRM, sélectionnez HubSpot dans la liste des options CRM.

4. Sélectionnez Intégration directe de TikTok et cliquez sur Confirmer.

5. Pour appliquer les autorisations, cliquez sur Confirmer les autorisations pour permettre à TikTok d'accéder à votre Compte Entreprise. Cela vous redirigera vers la page des autorisations du Lead Connector.

6. Sous Accéder à votre compte publicitaire pour, sélectionnez l'icône ✔ dans les trois cases suivantes :

   1. Gestion des comptes publicitaires

   2. Gestion créative

   3. Gestion des prospects.

7. Cliquez sur Confirmer. L'avis vous informant de la réussite de l'autorisation s'affichera une fois l'accès accordé. Vous pouvez gérer vos autorisations à l'avenir sur la page des paramètres utilisateur de TikTok for Business.

8. Dans la page Connexion à un système CRM, vous devriez voir l'option Autorisations accordées marquée d'une coche verte à côté du nom de votre Compte Entreprise.

9. Liez votre compte HubSpot en cliquant sur Se connecter à HubSpot pour connecter votre CRM HubSpot. Cela vous redirigera vers la page permettant de connecter votre compte TikTok Ads Manager à HubSpot.

10. Sélectionnez Se connecter à votre compte HubsSpot pour connecter votre compte TikTok Ads Manager à HubSpot. Vous serez alors dirigé vers une page de connexion HubSpot.

11. Fournissez les identifiants HubSpot dans la fenêtre contextuelle et connectez-vous à votre compte HubSpot.

12. Sélectionnez le compte TikTok Ads Manager à connecter à HubSpot et cliquez sur Confirmer le compte.

13. Sélectionnez Connecter l'application pour terminer la connexion de votre compte TikTok Ads Manager à HubSpot.

14. Une fois la connexion établie, un avis Action effectuée s'affiche. Cliquez sur Suivant pour accéder à la page Sélectionner un formulaire pour le mappage.

Étape 2 : Sélectionner le Formulaire instantané pour le mappage

1. Sélectionnez le Formulaire instantané à partir duquel vous souhaitez synchroniser les prospects.

2. Cochez la case de la clause de non-responsabilité pour confirmer que vous accordez votre consentement à l'utilisation des contacts par e-mail et par SMS. Cliquez sur Suivant pour accéder à la page Cartographier les champs.

Étape 3 : Mettez en correspondance les champs et synchronisez les données de prospects

1. Faites défiler la page jusqu'à la section Mappage des champs du formulaire défini. Mappez les champs correspondants de vos Formulaires instantanés TikTok avec les données HubSpot en utilisant les menus déroulants. Cliquez sur Suivant une fois tous les champs de données nécessaires mappés.

   1. Par exemple, pour transférer des données de messagerie de HubSpot vers TikTok, vous pouvez rechercher « e-mail » dans la barre de recherche et utiliser le menu déroulant pour sélectionner E-mail.

2. Cliquez sur Oui, envoyer les données test pour tester votre connexion et prévisualiser l'aspect du prospect. Une notification s'affichera une fois vos données envoyées. Naviguez vers HubSpot pour voir les données de prospects transférées.