Potansiyel Müşteri Merkezi'nde HubSpot'ı Entegre Etme

Organik potansiyel müşteri bulma formlarınız, doğrudan mesajlarınız ve ücretli Mesajlaşma Reklamlarınız aracılığıyla toplanan potansiyel müşteri verilerini, Potansiyel Müşteri Merkezi ile doğrudan CRM platformunuza aktarabilirsiniz.

Not: Bu özellik şu anda test aşamasındadır ve tüm reklam verenlere sunulmamaktadır.

Başlamadan önce

TikTok Potansiyel Müşteri Bulma özelliğini HubSpot ile entegre etmeden önce aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

• HubSpot hesabı ve giriş bilgileri.

• TikTok Reklam Yöneticisi hesabı ve bu hesaba yönetici erişimi.

• TikTok Reklam Yöneticisi'nde en az bir Anlık Form. TikTok Reklam Yöneticisi'nde nasıl Anlık Form oluşturacağınızı öğrenin.

Not: Anlık Form oluşturmak için etkin kampanyanızın olması gerekmez.

1. adım: CRM seçin ve erişim izni verin

1. TikTok Potansiyel Müşteri Merkezi'ni açın.

2. Potansiyel müşteri yönetimi sayfasına gidin ve CRM'ye bağla'ya tıklayın.

3. CRM'nizi bulun bölümünde, CRM seçeneklerini içeren listeden HubSpot'ı seçin.

4. TikTok Doğrudan Entegrasyonu'nu seçin ve Onayla'ya tıklayın.

5. İzinleri uygulamak üzere İzinleri Onayla'ya tıklayarak TikTok'a Ticari Hesabınız için erişim izni verin. Potansiyel Müşteri Bağlantı izinleri sayfasına yönlendirilirsiniz.

6. Reklam Hesabınıza Erişim bölümünde, aşağıdaki 3 kutuda ✔ simgesini seçin:

   1. Reklam Hesabı Yönetimi

   2. Kreatif Yönetimi

   3. Potansiyel Müşteri Yönetimi.

7. Onayla'ya tıklayın. Erişim izni başarıyla verildikten sonra İzin verme işlemi başarılı bildirimi gösterilir. Gelecekte TikTok for Business kullanıcı ayarları sayfasından izinlerinizi yönetebilirsiniz.

8. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemine bağlan sayfasında, Ticari Hesap adınızın yanında İzinler verildi ifadesi ve yeşil renkli bir onay işareti görüntülenir.

9. HubSpot CRM'nizi bağlamak için HubSpot'ta oturum aç'a tıklayın. TikTok reklam hesabınızı HubSpot'a bağlayabileceğiniz sayfaya yönlendirilirsiniz.

10. TikTok reklam hesabınızı HubSpot'a bağlamak için HubSpot hesabınızda oturum açın'ı seçin. HubSpot oturum açma sayfasına yönlendirilirsiniz.

11. Açılır pencerede ilgili HubSpot bilgilerini girin ve HubSpot hesabınıza giriş yapın.

12. HubSpot'a bağlayacağınız TikTok reklam hesabını seçin ve Confirm Account'u (Hesabı Onayla) seçin.

13. TikTok reklam hesabınızı HubSpot'a bağlama işlemini tamamlamak için Connect app'i (Uygulamayı bağla) seçin.

14. Bağlama işlemi tamamlandığında Eylem tamamlandı bildirimi görünür. Eşleştirme için form seçmek üzere Sonraki'ye tıklayarak Form seçin sayfasına gidin.

2. adım: Eşlenecek Anlık Formu seçin

1. Potansiyel müşterileri senkronize etmek istediğiniz Anlık Form'u seçin.

2. E-posta ve SMS kişilerinin kullanılmasına izin verdiğinizi onaylamak için sorumluluk reddi beyanı kutusundaki onay işareti simgesini seçin. Alanları eşleyin sayfasına gitmek için Sonraki'ye tıklayın.

3. adım: Alanları eşleyin ve potansiyel müşteri verilerini senkronize edin

1. Ekranı aşağı kaydırarak Form Alanlarını Eşlemeyi Ayarla bölümünü bulun. Açılır menüleri kullanarak TikTok Anlık Formlarınızdaki alanlarda bulunan verileri HubSpot verileriyle eşleyin. Tüm gerekli veri alanları eşlendikten sonra Sonraki'ye tıklayın.

   1. Örneğin HubSpot'taki e-posta verilerini TikTok ile eşlemek istiyorsanız arama çubuğuna "e-posta" yazabilir ve açılır menüden E-posta'yı seçebilirsiniz.

2. Bağlantınızı test etmek ve gerçek potansiyel müşteri bilgilerinin önizlemesini görmek için Evet, test verilerini gönder'e tıklayın. Verileriniz başarıyla gönderildiğinde bir bildirim gösterilir. Aktarılan potansiyel müşteri verilerini görüntülemek için HubSpot'a gidin.