Tạo khách hàng tiềm năng
Cách tích hợp HubSpot trong Leads Center
Với Leads Center, bạn có thể chuyển trực tiếp dữ liệu khách hàng tiềm năng thu thập được từ biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng tự nhiên, tin nhắn trực tiếp và Quảng cáo tin nhắn trả phí đến nền tảng CRM của mình.
Lưu ý: Tính năng này đang trong giai đoạn thử nghiệm nên không phải nhà quảng cáo nào cũng dùng được.
Trước khi bắt đầu
Trước khi bạn tích hợp tính năng Tạo khách hàng tiềm năng của TikTok với HubSpot, hãy đảm bảo rằng bạn:
Có tài khoản HubSpot và thông tin đăng nhập.
Tài khoản Trình quản lý quảng cáo TikTok và quyền truy cập của quản trị viên vào tài khoản đó.
Ít nhất một Biểu mẫu mở tức thì trong Trình quản lý quảng cáo TikTok của bạn. Tìm hiểu cách tạo Biểu mẫu mở tức thì trong Trình quản lý quảng cáo TikTok.
Lưu ý: Bạn không cần phải có chiến dịch đang chạy để tạo Biểu mẫu mở tức thì.
Bước 1: Chọn CRM và cấp quyền truy cập
Mở TikTok Leads Center.
Chuyển đến trang Quản lý khách hàng tiềm năng và nhấp vào Kết nối CRM.
Trong mục Tìm CRM của bạn, hãy chọn HubSpot từ danh sách các tùy chọn CRM.
Chọn Tích hợp trực tiếp của TikTok và nhấp vào Xác nhận.
Để áp dụng quyền, hãy nhấp vào Xác nhận quyền để cho phép TikTok truy cập vào Tài khoản doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ được chuyển đến trang quyền của Leads Connector.
Trong mục Truy cập vào tài khoản quảng cáo để, hãy chọn biểu tượng ✔ trên 3 ô sau đây:
Quản lý tài khoản quảng cáo
Quản lý nội dung
Quản lý khách hàng tiềm năng.
Nhấp vào Xác nhận. Thông báo Ủy quyền thành công sẽ xuất hiện khi quyền truy cập được cấp thành công. Bạn có thể quản lý các quyền của mình trong tương lai tại trang cài đặt người dùng của TikTok for Business.
Trong trang Kết nối với hệ thống CRM, bạn sẽ thấy mục Đã cấp quyền với dấu kiểm màu xanh lá hiển thị bên cạnh tên Tài khoản doanh nghiệp của bạn.
Liên kết tài khoản HubSpot bằng cách nhấp vào Đăng nhập HubSpot để kết nối CRM HubSpot của bạn. Thao tác này sẽ chuyển bạn đến trang đó để kết nối tài khoản quảng cáo TikTok của bạn với HubSpot.
Chọn Đăng nhập vào tài khoản HubSpot để kết nối tài khoản quảng cáo TikTok của bạn với HubSpot. Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang đăng nhập HubSpot.
Cung cấp thông tin đăng nhập HubSpot thích hợp trong cửa sổ bật lên và đăng nhập vào tài khoản HubSpot của bạn.
Chọn tài khoản quảng cáo TikTok để kết nối với HubSpot và nhấp vào Xác nhận tài khoản.
Chọn Kết nối ứng dụng để hoàn tất quá trình kết nối tài khoản quảng cáo TikTok với HubSpot.
Sau khi quá trình kết nối hoàn tất, thông báo Thao tác hoàn tất sẽ xuất hiện. Nhấp vào Tiếp theo để chuyển đến trang Chọn biểu mẫu và chọn biểu mẫu ánh xạ.
Bước 2: Chọn Biểu mẫu mở tức thì để ánh xạ
Chọn Biểu mẫu mở tức thì bạn muốn đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng tiềm năng.
Chọn biểu tượng dấu kiểm trong ô tuyên bố từ chối trách nhiệm để xác nhận rằng bạn đồng ý sử dụng thông tin liên hệ qua email và SMS. Nhấp vào Tiếp theo để truy cập vào trang Ánh xạ trường.
Bước 3: Ánh xạ các trường và đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng tiềm năng
Cuộn xuống phần Thiết lập ánh xạ trường trong biểu mẫu. Sử dụng trình đơn thả xuống để ánh xạ các trường tương ứng từ dữ liệu Biểu mẫu mở tức thì của TikTok với dữ liệu trong HubSpot. Nhấp vào Tiếp theo sau khi đã ánh xạ tất cả các trường dữ liệu cần thiết.
Ví dụ: nếu muốn chuyển dữ liệu email từ HubSpot sang TikTok, bạn có thể tìm kiếm từ khóa "email" trên thanh tìm kiếm và sử dụng trình đơn thả xuống để chọn Email.
Nhấp vào Có, gửi dữ liệu thử nghiệm để thử nghiệm kết nối và xem trước cách dữ liệu khách hàng tiềm năng hiển thị trong thực tế. Một thông báo sẽ hiển thị sau khi dữ liệu được gửi thành công. Chuyển đến HubSpot để xem dữ liệu khách hàng tiềm năng được chuyển.
