Como fazer postback de indicadores por meio do Albato

Última atualização: março de 2026

Sending back events data to TikTok can help to yield higher-quality leads that are more likely to convert. Learn more about signal postback for lead quality optimization. Note: We recommend that you postback full-funnel and full-channel events for a higher match rate and attribution rate.

Before you begin

  • Make sure you have admin credentials for your Albato and CRM accounts and admin access to your TikTok Ads Manager account.

  • Find supported CRMs for postback through Albato.

Como fazer postback de indicadores por meio do Albato

Etapa 1: Crie um conjunto de eventos do CRM

  1. Faça login no TikTok Ads Manager.

  2. Passe o cursor sobre Ferramentas e selecione Gerenciador de Eventos.

  3. Clique em Conectar fonte de dados.

  4. Selecione CRM como a fonte de dados.

  5. Crie um nome para o evento de CRM.

  6. Depois que o conjunto de eventos for criado com êxito, você será redirecionado para a guia Visão geral. Clique em Concluir configuração.

  7. Selecione Configuração automática com a plataforma parceira.

  8. Clique em Próximo.

Etapa 2: Configure a sua conexão de CRM com o Albato

  1. Na tela, você verá uma lista de CRMs. Pesquise e selecione o CRM.

  2. Selecione Albato.

  3. Clique em Conectar conta do Albato.

  4. Faça login na sua conta do Albato.

  5. Selecione uma conta do Albato.

  6. Dê um nome ao fluxo de trabalho.

  7. Selecione a conta de usuário do seu CRM ou crie uma conta.

  8. Selecione a sua conta de anúncios do TikTok na lista suspensa.

  9. Clique em Próximo.

  10. Selecione um evento de acionamento no CRM. Observação: Selecione um evento que possa capturar alterações no status do lead à medida que ele percorre o funil de vendas.

  11. Mapeie os campos entre os dados do TikTok e os dados do seu CRM adequadamente. Observação: O campo “Status do lead” é necessário. É necessário pelo menos um dos campos “ID do lead”, “E-mail”, “Telefone” ou “ID do clique”.

Etapa 3: Mapeie os seus eventos de CRM para os eventos padrão do TikTok

Você pode mapear todos os eventos de CRM, incluindo eventos padrão e personalizados, para 4 estágios de funil definidos no Gerenciador de Eventos do TikTok. Saiba mais sobre o mapeamento de eventos de CRM para começar.

Etapa 4: Valide a configuração do postback

  1. No TikTok Ads Manager, passe o cursor sobre a guia Ferramentas e selecione Gerenciador de Eventos.

  2. Clique em Fontes de dados à esquerda.

  3. Clique no conjunto de eventos do CRM que você acabou de criar.

  4. Observe se os dados fluíram para os eventos atribuídos. Pode levar 10 minutos para que os dados sejam sincronizados. Se o número de eventos correspondentes for maior que 0, então os dados de postback começaram a chegar ao TikTok e a configuração foi concluída.

Observações:

  • Aceitamos somente indicadores em vários idiomas no postback de indicadores de gestão de relacionamento com o cliente.