Sinyalleri CSV aracılığıyla geri bildirme

Etkinlik verilerinin TikTok'a geri gönderilmesi, dönüşüm gerçekleştirme olasılığı daha yüksek olan daha kaliteli potansiyel müşteriler elde etmenize yardımcı olabilir. Potansiyel müşteri kalite optimizasyonu için sinyal geri bildirimi hakkında daha fazla bilgi edinin. Not: Daha yüksek bir eşleşme oranı ve ilişkilendirme oranı elde etmek için tam dönüşüm hunisi ve tam kanal etkinliklerini geri göndermenizi öneririz.

Başlamadan önce

Dosya Gereklilikleri:

• Çevrim dışı etkinlik dosyasını hazırlayın.

• Dosyanın .CSV formatında olması gerekir.

  • İzin verilen maksimum dosya boyutu: 50 MB

  • İlk sırada sütunların başlıkları bulunmalıdır.

• Dosya sütunları:

  • Event_type (zorunlu)

  • Timestamp (zorunlu)

  • Aşağıdakilerden en az biri zorunludur.

    • lead_id

    • E-posta (Şifreli veya Ham)

    • Telefon (Şifreli veya Ham)

  • click_id (isteğe bağlı)

Örnek dosya:

Notlar:

• Standart Etkinlikleri geri bildirmenizi tavsiye ederiz çünkü sadece Standart Etkinlikler dönüşümleri optimize etmek için kullanılabilir ve ölçüm raporunda takip edilip görüntülenebilir.

• Csv dosyalarını, karakterlerin bozulmasından kaçınmak için utf-8 koduyla kaydetmeniz gerekir. Bu şekilde kaydetmezseniz bölünemez boşluklar utf-8'de bozuk karakterler olarak görünür.

• Csv dosyasında event_type kısmına "Lead"in yanı sıra diğer derin huni CRM sinyallerini (etkinlikleri) de dâhil etmenizi tavsiye ederiz.

• Bu işlemi, güncel CRM etkinlik sinyalleriyle her hafta tekrarlamayı deneyin.

Sinyalleri CSV aracılığıyla geri bildirme

1. Adım: Bir CRM etkinliği oluşturun

1. TikTok Reklam Yöneticisi'ne giriş yapın.

2. İmleci Araçlar'ın üstüne getirin ve sonra Etkinlikler'i seçerek Etkinlik Yöneticisi'ne girin.

3. Veri kaynağı bağla'ya tıklayın.

4. CRM'yi veri kaynağı olarak seçin.

5. CRM etkinliği için bir ad oluşturun.

6. Ekranın sol üst köşesindeki Etkinlik Seti Kimliğinizi not edin. Bu kimliği daha sonra geri bildirim işlemini tamamlamak için kullanacaksınız.

2. Adım: CSV dosyalarını kullanarak CRM sinyallerini yükleyin

1. CSV yükle'yi seçin.

   1. Dosyanın CRM etkinlik şablonuna uygun biçimlendirildiğinden emin olun.

2. Dosyanızı seçin.

3. Dosyanın tam olarak yüklenmesini bekleyin.

4. Yüklediğiniz potansiyel müşterilerin tamamının kontrol panelinde belirmesi 2 saati bulabilir. Not: Potansiyel müşterilerinizin çoğu 15 dakika içinde kontrol paneline yansıtılmış olur.

3. Adım: CRM etkinliklerinizi TikTok Standart Etkinlikleriyle eşleyin

• CSV dosyasında geri bildirdiğiniz sinyallerin (etkinlikler) hepsi Standart Etkinlik ise doğrudan 4. Adım'a geçebilirsiniz.

• CSV dosyasında geri bildirdiğiniz sinyaller (etkinlikler) Standart Etkinlik olmayan özel CRM sinyallerini (ör. "Yeni potansiyel müşteri" veya "Randevu alma") de içeriyorsa CRM etkinliklerini TikTok Standart Etkinlikleriyle eşlemek için aşağıdaki talimatları uygulayın

1. Etkinlik işleme şablonunu indirin:

   Map Standard Events Template.csv
   

2. Elektronik tabloda CRM etkinliklerinizi TikTok Standart Etkinlikleriyle eşleyin.

3. Optimize etmek istediğiniz CRM etkinliklerini 3. sütuna "Evet" yazarak işaretleyin.

4. Karşılık gelen bir Standart Etkinliği olmayan CRM etkinliklerini ekleyin.

4. Adım: Etkinlik Takibini Kampanya Oluşturmaya bağlayın

1. TikTok Reklam Yöneticisi'nde kampanya oluşturma sayfanıza geri dönün.

2. Reklam ayarları seviyesinde, ekranı Takip kısmına kadar kaydırın. Düzenlemek için kalem simgesine tıklayın.

3. CRM Kimliği açılır menüsünde, yukarıdaki 1. Adım'da oluşturduğunuz CRM etkinlik setini seçin.

Not: Yeni bir kampanya oluşturuyor veya geri bildirim etkinliklerini ilk defa ayarlıyorsanız etkinliğiniz için Yeni etkinlik yok uyarısını görmeniz normaldir.

5. Adım: Geri bildirim kurulumunu doğrulayın

1. TikTok Reklam Yöneticisi'nde imleci Araçlar sekmesinin üstüne getirin ve Etkinlikler'i seçin.

2. Sol gezinme menüsünde Veri kaynakları'na tıklayın.

3. Yeni oluşturduğunuz CRM etkinlik setine tıklayın.

4. Verilerin ilişkilendirilmiş etkinliklere aktarılıp aktarılmadığını gözlemleyin. Verilerin senkronize edilmesi 10 dakikayı bulabilir. Eşlenen etkinlik sayısı 0'dan büyükse geri bildirim verisi TikTok'a gelmeye başlamış ve yapılandırma tamamlanmıştır.