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Comment effectuer le postback des signaux via l'API d'événements
Le renvoi de données d'événements à TikTok peut contribuer à générer des prospects de meilleure qualité, plus susceptibles de générer des conversions. En savoir plus sur le postback des signaux pour optimiser la qualité des prospects. Remarque : Nous vous conseillons de renvoyer les données d'événements pour l'intégralité du funnel et l'intégralité du canal pour augmenter le taux de correspondance et le taux d'attribution.
Avant de commencer
Vous devez posséder l'accès de niveau administrateur à votre compte TikTok Ads Manager.
Comment effectuer le postback des signaux via l'API d'événements
Étape 1 : Créer un ensemble d'événements CRM
Connectez-vous à TikTok Ads Manager.
Survolez Outils, puis sélectionnez Événements pour arriver dans le Gestionnaire d'événements.
Cliquez sur Connecter une source de données.
Sélectionnez CRM comme source de données.
Créez un nom pour l'événement CRM.
Notez l'identifiant de votre ensemble d'événements dans le coin supérieur gauche de l'écran. Vous aurez besoin de cet identifiant pour terminer le processus de postback.
Une fois l'ensemble d'événements créé, vous allez être redirigé vers l'onglet Paramètres. Cliquez sur le bouton Connecter.
Choisissez la méthode de Configuration manuelle, puis cliquez sur Suivant.
Étape 2 : Générer un jeton d'accès
Cliquez sur Générer un jeton d'accès pour obtenir le jeton d'accès.
Il s'agit d'un exemple de charge utile que vous pouvez copier et modifier selon vos besoins.
Étape 3 : Envoyer des données à l'aide de l'API d'événements
Récupérez les ensembles d'événements CRM dans votre compte publicitaire en appelant /crm/list/.
Renvoyez vos données d'événements CRM en appelant /event/track/. Attribuez la valeur event_source à crm et la valeur event_source_id à l'un des ID d'ensemble d'événements CRM obtenus.
Étape 4 : Mapper vos événements CRM aux événements TikTok standard
Dans TikTok Ads Manager, survolez l'onglet Outils et sélectionnez Événements.
Cliquez sur Sources de données dans le menu de gauche.
Cliquez sur l'événement CRM que vous venez de créer. Remarque : L'affichage du postback des données peut prendre jusqu'à 4 heures.
Vous devez faire correspondre les événements personnalisés aux événements standard sur la droite.
Si vous ne trouvez pas l'événement standard correspondant dans la colonne de droite, voici ce que cela peut signifier :
Votre événement est déjà associé aux événements standard.
Il n'y a pas d'événements standard correspondants.
Nous recommandons d'effectuer le postback des événements standard car seuls les événements standard peuvent être utilisés pour optimiser la conversion, et peuvent être suivis et utilisés dans les rapports de mesure.
Étape 5 : Valider la configuration du postback
Dans TikTok Ads Manager, survolez l'onglet Outils et sélectionnez Événements.
Cliquez sur Sources de données dans le menu de gauche.
Cliquez sur l'ensemble d'événements CRM que vous venez de créer.
Observez si les données se sont transformées en événements attribués. La synchronisation des données peut prendre 10 minutes. Si le nombre d'événements correspondants est supérieur à 0, les données de postback ont commencé à entrer dans TikTok et la configuration est terminée.