Cách gửi lại tín hiệu qua API sự kiện

Việc gửi lại dữ liệu sự kiện đến TikTok có thể góp phần tạo ra khách hàng tiềm năng có chất lượng cao hơn và có nhiều khả năng chuyển đổi hơn. Tìm hiểu thêm về gửi lại tín hiệu để tối ưu hóa chất lượng khách hàng tiềm năng. Lưu ý: Bạn nên gửi lại các sự kiện toàn phễu và toàn kênh để đạt được tỷ lệ khớp và tỷ lệ ghi nhận cao hơn.

Trước khi bắt đầu

Bạn cần có quyền truy cập của quản trị viên đối với tài khoản Trình quản lý quảng cáo TikTok của mình.

Cách gửi lại tín hiệu qua API sự kiện

Bước 1: Tạo tập sự kiện CRM

1. Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo TikTok.

2. Di chuột trên tab Công cụ, sau đó chọn Sự kiện để vào Trình quản lý sự kiện.

3. Nhấp vào Kết nối nguồn dữ liệu.

4. Chọn nguồn dữ liệu là CRM.

5. Tạo tên cho sự kiện CRM.

6. Ghi lại Mã tập sự kiện ở góc trên bên trái màn hình. Bạn sẽ cần mã này để hoàn thành quy trình gửi lại.

7. Sau khi tạo xong tập sự kiện, bạn sẽ được chuyển đến tab thiết lập. Nhấp vào nút Kết nối.

8. Chọn phương thức Thiết lập thủ công, sau đó nhấp vào Tiếp.

Bước 2: Tạo mã truy cập.

1. Nhấp vào Tạo mã truy cập để lấy mã truy cập.

2. Đây là phần tải dữ liệu mẫu mà bạn có thể sao chép và chỉnh sửa theo nhu cầu.

Bước 3: Gửi dữ liệu bằng API sự kiện

1. Truy xuất Tập sự kiện CRM trong tài khoản quảng cáo của bạn bằng cách gửi yêu cầu đến /crm/list/.

2. Gửi lại dữ liệu sự kiện CRM bằng cách gửi yêu cầu đến /event/track/. Đặt event_source thành crm và đặt event_source_id thành một trong các Mã tập sự kiện CRM đã nhận được.

Bước 4: Ánh xạ sự kiện CRM với sự kiện tiêu chuẩn của TikTok

1. Trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, hãy di chuột lên tab Công cụ và chọn Sự kiện.

2. Nhấp vào Nguồn dữ liệu trong phần điều hướng bên trái.

3. Nhấp vào sự kiện CRM bạn vừa tạo. Lưu ý: Có thể mất tối đa 4 giờ để hiển thị phần gửi lại dữ liệu.

4. Bạn cần ánh xạ Sự kiện tùy chỉnh đến Sự kiện tiêu chuẩn ở bên phải.

Nếu bạn không tìm thấy Sự kiện tiêu chuẩn đã khớp ở cột bên phải, có thể do:

• Sự kiện của bạn đã được ánh xạ đến Sự kiện tiêu chuẩn.

• Không có Sự kiện tiêu chuẩn phù hợp để ánh xạ.

Bạn nên gửi lại các Sự kiện tiêu chuẩn vì chỉ Sự kiện tiêu chuẩn mới có thể được sử dụng để tối ưu hóa chuyển đổi, cũng như có thể theo dõi và sử dụng trong báo cáo đo lường.

Bước 5: Xác minh thiết lập gửi lại

1. Trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, hãy di chuột lên tab Công cụ và chọn Sự kiện.

2. Nhấp vào Nguồn dữ liệu trong phần điều hướng bên trái.

3. Nhấp vào tập sự kiện CRM bạn vừa tạo.

4. Quan sát xem dữ liệu đã chuyển vào sự kiện được ghi nhận chưa. Có thể mất 10 phút để đồng bộ hóa dữ liệu. Nếu số lượng sự kiện được khớp lớn hơn 0, điều đó có nghĩa dữ liệu gửi lại đã bắt đầu chuyển vào TikTok và quá trình thiết lập đã hoàn tất.