Comment effectuer le postback des signaux via Leadsbridge

Le renvoi de données d'événements à TikTok peut contribuer à générer des prospects de meilleure qualité, plus susceptibles de générer des conversions. En savoir plus sur le postback des signaux pour optimiser la qualité des prospects.

Avant de commencer

Vous devez avoir les identifiants d'administrateur pour vos comptes Leadsbridge et CRM, ainsi qu'un accès de niveau administrateur à votre compte TikTok Ads Manager.

Comment effectuer le postback des signaux via Leadsbridge

Étape 1 : Créer un ensemble d'événements CRM

1. Connectez-vous à TikTok Ads Manager.

2. Survolez Outils, puis sélectionnez Événements pour arriver dans le Gestionnaire d'événements.

3. Cliquez sur Connecter une source de données.

4. Sélectionnez CRM comme source de données.

5. Créez un nom pour l'événement CRM.

Étape 2 : Configurer votre connexion CRM avec Leadsbridge

1. Connectez-vous à votre compte Leadsbridge.

   1. Créez un nouveau Bridge.

   2. Sélectionnez CRM comme source.

   3. Sélectionnez la conversion TikTok comme destination.

2. Sur la source, sélectionnez un compte existant ou créez une nouvelle intégration. Autorisez et connectez-vous à votre CRM.

3. Utilisez la sélection appropriée de votre CRM pour choisir les paramètres.

4. Cliquez ensuite sur Connecter les conversions TikTok pour choisir un compte TikTok existant ou créez une nouvelle intégration.

5. Choisissez un compte publicitaire.

6. Sélectionnez Événement CRM comme type d'événement

7. Choisissez la date et l'heure appropriés pour la synchronisation. Nous recommandons de synchroniser aussi souvent que possible afin d'assurer une réception des données en temps réel.

8. Choisissez le type d'utilisation approprié et cliquez sur Continuer.

9. Mappez les champs obligatoires et cliquez sur Enregistrer et publier. Remarque : Le statut de prospect est requis. Au moins l'un des éléments suivants est requis : ID de prospect, E-mail, Téléphone ou ID de clic.

Étape 3 : Mapper vos événements CRM aux événements TikTok standard

1. Dans TikTok Ads Manager, survolez l'onglet Outils et sélectionnez Événements.

2. Cliquez sur Sources de données dans le menu de gauche.

3. Cliquez sur l'événement CRM que vous venez de créer. Remarque : L'affichage du postback des données peut prendre jusqu'à 4 heures.

4. Vous devez faire correspondre les événements personnalisés aux événements standard sur la droite.

Si vous ne trouvez pas l'événement standard correspondant dans la colonne de droite, voici ce que cela peut signifier :

• Votre événement est déjà associé aux événements standard.

• Il n'y a pas d'événements standard correspondants.

Nous recommandons d'effectuer le postback des événements standard car seuls les événements standard peuvent être utilisés pour optimiser la conversion, et peuvent être suivis et utilisés dans les rapports de mesure.

Étape 4 : Valider la configuration du postback

1. Dans TikTok Ads Manager, survolez l'onglet Outils et sélectionnez Événements.

2. Cliquez sur Sources de données dans le menu de gauche.

3. Cliquez sur l'ensemble d'événements CRM que vous venez de créer.

4. Observez si les données se sont transformées en événements attribués. La synchronisation des données peut prendre 10 minutes. Si le nombre d'événements correspondants est supérieur à 0, les données de postback ont commencé à entrer dans TikTok et la configuration est terminée.