Come eseguire il post-back dei segnali tramite Leadsbridge

Il rinvio di dati degli eventi a TikTok può contribuire a produrre lead di qualità superiore che hanno maggiori probabilità di conversione. Scopri di più sul post-back dei segnali per l’ottimizzazione della qualità dei lead. Nota: ti consigliamo di eseguire il post-back di eventi full-funnel e full-channel per ottenere tassi di corrispondenza e attribuzione più elevati.

Prima di iniziare

Assicurati di avere le credenziali di amministratore per i tuoi account Leadsbridge e CRM e l’accesso di amministratore al tuo account di TikTok Ads Manager.

Come eseguire il post-back dei segnali tramite Leadsbridge

Fase 1: crea un set di eventi CRM

1. Accedi a TikTok Ads Manager.

2. Passa il mouse su Strumenti, poi seleziona Eventi per accedere a Gestore eventi.

3. Fai clic su Collega fonte di dati.

4. Seleziona CRM come fonte di dati.

5. Crea un nome per l’evento CRM.

Fase 2: configura la connessione CRM con Leadsbridge

1. Accedi al tuo account Leadsbridge.

   1. Crea un nuovo bridge.

   2. Seleziona come fonte il tuo CRM.

   3. Seleziona come destinazione la conversione a TikTok.

2. Sulla fonte, seleziona un account esistente o crea una nuova integrazione. Autorizza ed effettua l’accesso al tuo CRM.

3. Usa la selezione appropriata dal tuo CRM per scegliere le impostazioni.

4. Poi fai clic su collega la conversione a TikTok per scegliere un account TikTok esistente o creare una nuova integrazione.

5. Seleziona un account pubblicitario.

6. Seleziona Evento CRM nel tipo di evento.

7. Seleziona l’ora di sincronizzazione appropriata. Si consiglia di effettuare la sincronizzazione con la massima frequenza possibile, in modo che i dati vengano ricevuti in tempo reale.

8. Seleziona il tipo di utilizzo appropriato e fai clic su Continua.

9. Mappa i campi richiesti e fai clic su Salva e pubblica. Nota: è richiesto lo stato di lead. È richiesto almeno uno dei seguenti dati: ID lead, e-mail, telefono o ID clic.

Fase 3: esegui la mappatura dei tuoi eventi CRM sugli eventi standard di TikTok

1. In TikTok Ads Manager, passa il mouse sulla scheda Strumenti e seleziona Eventi.

2. Fai clic su Fonti di dati nel riquadro di navigazione a sinistra.

3. Fai clic sull’evento CRM che hai appena creato. Nota: possono essere necessarie fino a 4 ore per visualizzare il post-back dei dati.

4. Hai bisogno di mappare gli eventi personalizzati agli eventi standard sulla destra.

Se non trovi gli eventi standard corrispondenti nella colonna di destra, è possibile che:

• Il tuo evento sia già mappato agli eventi standard.

• Non ci siano eventi standard adatti da mappare.

Si consiglia di eseguire il post-back degli eventi standard, perché solo gli eventi standard possono essere utilizzati per ottimizzare la conversione e possono essere monitorati e utilizzati nel report di misurazione.

Fase 4: convalida la configurazione del post-back

1. In TikTok Ads Manager, passa il mouse sulla scheda Strumenti e seleziona Eventi.

2. Fai clic su Fonti di dati nel riquadro di navigazione a sinistra.

3. Fai clic sul set di eventi CRM appena creato.

4. Controlla se i dati sono confluiti negli eventi attribuiti. La sincronizzazione dei dati potrebbe richiedere 10 minuti. Se il numero di eventi corrispondenti è maggiore di 0, i dati di post-back iniziano ad arrivare a TikTok e la configurazione è completa.