Como fazer postback de indicadores por meio do LeadsBridge

Última atualização: dezembro de 2025

O envio de dados de eventos de volta ao TikTok pode ajudar na geração de leads de maior qualidade e com maior probabilidade de conversão. Consulte Informações sobre o postback de indicadores para otimização da qualidade dos leads para saber mais. Observação: recomendamos que você faça postback de eventos de funil completo e de canal completo para aumentar as taxas de correspondência e de atribuição.

Antes de começar

Garanta que você tenha credenciais de administrador para as suas contas do LeadsBridge e do CRM e acesso de administrador à sua conta do TikTok Ads Manager.


Aceitamos os seguintes idiomas para os eventos de indicadores:

  • العربية

  • 中文（简体）

  • 日本語

  • English

  • Español

  • Français

  • Deutsch

  • Pусский

  • Italiano

  • 한국어

  • Türkçe

  • ภาษาไทย

  • Tiếng Việt

  • Bahasa Indonesia

  • Bahasa Melayu

  • Português (Brasil)

  • Svenska

  • Polski

  • Čeština

Observações:

  • Devido a um problema de exibição de front-end, eventos de indicadores em idiomas que não sejam o inglês podem mostrar pequenas discrepâncias em comparação com o conteúdo original na interface de mapeamento de eventos. No entanto, a correspondência de back-end e os processos de otimização não são afetados.

  • Aceitamos somente indicadores em vários idiomas no postback de indicadores de gestão de relacionamento com o cliente.

Como fazer postback de indicadores por meio do LeadsBridge

Etapa 1: Crie um conjunto de eventos do CRM

  1. Faça login no TikTok Ads Manager.

  2. Passe o cursor sobre Ferramentas, depois selecione Eventos para acessar o Gerenciador de Eventos.

  3. Clique em Conectar fonte de dados.

  4. Selecione CRM como a fonte de dados.

  5. Crie um nome para o evento de CRM.


Etapa 2: Configure a sua conexão de CRM com o LeadsBridge

  1. Faça login na sua conta do LeadsBridge.

    1. Crie um bridge.

    2. Selecione o seu CRM como fonte.

    3. Escolha Conversão no TikTok como destino.

  2. Na fonte, selecione uma conta existente ou crie uma integração. Autorize e faça login no seu CRM.

  3. Use a seleção apropriada do seu CRM para escolher as configurações.

  4. Em seguida, clique em Conectar conversão no TikTok para escolher uma conta TikTok existente ou criar uma integração.

  5. Escolha uma conta de anúncios.

  6. Selecione Evento de CRM no tipo de evento.

  7. Escolha o horário apropriado para a sincronização. Recomendamos definir a sincronização com a maior frequência possível para que os dados sejam recebidos em tempo real.

  8. Escolha o tipo de uso apropriado e clique em Continuar.

  9. Mapeie os campos obrigatórios e clique em Salvar e publicar. Observação: O campo “Status do lead” é necessário. É necessário pelo menos um dos campos “ID do lead”, “E-mail”, “Telefone” ou “ID do clique”.


Etapa 3: Mapeie os seus eventos de CRM para os eventos padrão do TikTok

Você pode mapear todos os eventos de CRM, incluindo eventos padrão e personalizados, para 4 estágios de funil definidos no Gerenciador de Eventos do TikTok. Saiba mais sobre o mapeamento de eventos de CRM para começar.


Etapa 4: Valide a configuração do postback

  1. No TikTok Ads Manager, passe o cursor sobre a guia Ferramentas e selecione Eventos.

  2. Clique em Fontes de dados à esquerda.

  3. Clique no conjunto de eventos do CRM que você acabou de criar.

  4. Observe se os dados fluíram para os eventos atribuídos. Pode levar 10 minutos para que os dados sejam sincronizados. Se o número de eventos correspondentes for maior que 0, então os dados de postback começaram a chegar ao TikTok e a configuração foi concluída.