Como fazer postback de indicadores por meio do LeadsBridge

O envio de dados de eventos de volta ao TikTok pode ajudar na geração de leads de maior qualidade e com maior probabilidade de conversão. Consulte Informações sobre o postback de indicadores para otimização da qualidade dos leads para saber mais.

Antes de começar

Garanta que você tenha credenciais de administrador para as suas contas do LeadsBridge e do CRM e acesso de administrador à sua conta do TikTok Ads Manager.

Como fazer postback de indicadores por meio do LeadsBridge

Etapa 1: Crie um conjunto de eventos do CRM

1. Faça login no TikTok Ads Manager.

2. Passe o cursor sobre Ferramentas, depois selecione Eventos para acessar o Gerenciador de Eventos.

3. Clique em Conectar fonte de dados.

4. Selecione CRM como a fonte de dados.

5. Crie um nome para o evento de CRM.

Etapa 2: Configure a sua conexão de CRM com o LeadsBridge

1. Faça login na sua conta do LeadsBridge.

   1. Crie um bridge.

   2. Selecione o seu CRM como fonte.

   3. Escolha Conversão no TikTok como destino.

2. Na fonte, selecione uma conta existente ou crie uma integração. Autorize e faça login no seu CRM.

3. Use a seleção apropriada do seu CRM para escolher as configurações.

4. Em seguida, clique em Conectar conversão no TikTok para escolher uma conta TikTok existente ou criar uma integração.

5. Escolha uma conta de anúncios.

6. Selecione Evento de CRM no tipo de evento.

7. Escolha o horário apropriado para a sincronização. Recomendamos definir a sincronização com a maior frequência possível para que os dados sejam recebidos em tempo real.

8. Escolha o tipo de uso apropriado e clique em Continuar.

9. Mapeie os campos obrigatórios e clique em Salvar e publicar. Observação: O campo “Status do lead” é necessário. É necessário pelo menos um dos campos “ID do lead”, “E-mail”, “Telefone” ou “ID do clique”.

Etapa 3: Mapeie os seus eventos de CRM para os eventos padrão do TikTok

1. No TikTok Ads Manager, passe o cursor sobre a guia Ferramentas e selecione Eventos.

2. Clique em Fontes de dados à esquerda.

3. Clique no evento de CRM que você acabou de criar. Observação: Pode levar até 4 horas para que o postback dos dados seja exibido.

4. Você precisa mapear os eventos personalizados para os eventos padrão à direita.

Se você não encontrar os eventos padrão correspondentes na coluna da direita, isso poderá significar que:

• Seu evento já está mapeado para um evento padrão.

• Não há nenhum evento padrão adequado para mapear.

Recomendamos que você faça postback dos eventos padrão porque somente eles podem ser usados para otimizar a conversão e podem ser rastreados e usados em relatórios de mensuração.

Etapa 4: Valide a configuração do postback

1. No TikTok Ads Manager, passe o cursor sobre a guia Ferramentas e selecione Eventos.

2. Clique em Fontes de dados à esquerda.

3. Clique no conjunto de eventos do CRM que você acabou de criar.

4. Observe se os dados fluíram para os eventos atribuídos. Pode levar 10 minutos para que os dados sejam sincronizados. Se o número de eventos correspondentes for maior que 0, então os dados de postback começaram a chegar ao TikTok e a configuração foi concluída.