Cách gửi lại tín hiệu qua Leadsbridge

Việc gửi lại dữ liệu sự kiện đến TikTok có thể góp phần tạo ra khách hàng tiềm năng có chất lượng cao hơn và có nhiều khả năng chuyển đổi hơn. Tìm hiểu thêm về gửi lại tín hiệu để tối ưu hóa chất lượng khách hàng tiềm năng. Lưu ý: Bạn nên gửi lại các sự kiện toàn phễu và toàn kênh để đạt được tỷ lệ khớp và tỷ lệ ghi nhận cao hơn.

Trước khi bắt đầu

Đảm bảo bạn có thông tin đăng nhập của quản trị viên cho tài khoản Leadsbridge và CRM, cũng như quyền truy cập của quản trị viên đối với tài khoản Trình quản lý quảng cáo TikTok của bạn.

Cách gửi lại tín hiệu qua Leadsbridge

Bước 1: Tạo tập sự kiện CRM

1. Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo TikTok.

2. Di chuột trên tab Công cụ, sau đó chọn Sự kiện để vào Trình quản lý sự kiện.

3. Nhấp vào Kết nối nguồn dữ liệu.

4. Chọn nguồn dữ liệu là CRM.

5. Tạo tên cho sự kiện CRM.

Bước 2: Thiết lập kết nối CRM của bạn với Leadsbridge

1. Đăng nhập vào tài khoản Leadsbridge của bạn.

   1. Tạo một kết nối mới.

   2. Chọn nguồn là CRM của bạn.

   3. Chọn đích đến là Chuyển đổi trên TikTok.

2. Ở nguồn, hãy chọn một tài khoản hiện có hoặc tạo quy trình tích hợp mới. Cấp quyền và đăng nhập vào CRM của bạn.

3. Sử dụng lựa chọn phù hợp từ hệ thống CRM để thiết lập phần cài đặt.

4. Tiếp theo, hãy nhấp vào Kết nối chuyển đổi trên TikTok để chọn tài khoản TikTok hiện có hoặc tạo quy trình tích hợp mới.

5. Chọn tài khoản quảng cáo.

6. Chọn Sự kiện CRM trong loại sự kiện

7. Chọn thời gian thích hợp để đồng bộ hóa. Bạn nên cố gắng đồng bộ hóa thường xuyên để dữ liệu được nhận trong thời gian thực.

8. Chọn loại hình sử dụng thích hợp và nhấp vào Tiếp tục.

9. Ánh xạ các trường bắt buộc rồi nhấp vào Lưu và đăng. Lưu ý: Trạng thái khách hàng tiềm năng là trường bắt buộc. Cần có ít nhất một trong các trường: Mã khách hàng tiềm năng, Email, Số điện thoại hoặc Mã lượt nhấp.

Bước 3: Ánh xạ sự kiện CRM với sự kiện tiêu chuẩn của TikTok

1. Trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, hãy di chuột lên tab Công cụ và chọn Sự kiện.

2. Nhấp vào Nguồn dữ liệu trong phần điều hướng bên trái.

3. Nhấp vào sự kiện CRM bạn vừa tạo. Lưu ý: Có thể mất tối đa 4 giờ để hiển thị phần gửi lại dữ liệu.

4. Bạn cần ánh xạ Sự kiện tùy chỉnh đến Sự kiện tiêu chuẩn ở bên phải.

Nếu bạn không tìm thấy Sự kiện tiêu chuẩn đã khớp ở cột bên phải, có thể do:

• Sự kiện của bạn đã được ánh xạ đến Sự kiện tiêu chuẩn.

• Không có Sự kiện tiêu chuẩn phù hợp để ánh xạ.

Bạn nên gửi lại các Sự kiện tiêu chuẩn vì chỉ Sự kiện tiêu chuẩn mới có thể được sử dụng để tối ưu hóa chuyển đổi, cũng như có thể theo dõi và sử dụng trong báo cáo đo lường.

Bước 4: Xác minh thiết lập gửi lại

1. Trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, hãy di chuột lên tab Công cụ và chọn Sự kiện.

2. Nhấp vào Nguồn dữ liệu trong phần điều hướng bên trái.

3. Nhấp vào tập sự kiện CRM bạn vừa tạo.

4. Quan sát xem dữ liệu đã chuyển vào sự kiện được ghi nhận chưa. Có thể mất 10 phút để đồng bộ hóa dữ liệu. Nếu số lượng sự kiện được khớp lớn hơn 0, điều đó có nghĩa dữ liệu gửi lại đã bắt đầu chuyển vào TikTok và quá trình thiết lập đã hoàn tất.