Cara Postback Sinyal Melalui Zapier

Mengirimkan kembali data peristiwa ke TikTok dapat menghasilkan prospek berkualitas yang berpotensi melakukan konversi. Pelajari selengkapnya tentang postback sinyal untuk pengoptimalan kualitas prospek.

Sebelum memulai

• Pastikan Anda memiliki akses sebagai admin akun TikTok Ads Manager serta memiliki kredensial admin akun CRM dan Zapier.

• Temukan CRM yang didukung untuk postback melalui Zapier.

Cara postback sinyal melalui Zapier

Langkah 1: Buat set peristiwa CRM

1. Login ke TikTok Ads Manager.

2. Arahkan kursor ke Alat, lalu pilih Peristiwa untuk mengakses events manager.

3. Klik Hubungkan sumber data.

4. Pilih CRM sebagai sumber data.

5. Buat nama untuk peristiwa CRM.

6. Setelah berhasil membuat set peristiwa, Anda akan diarahkan ke tab Pengaturan. Klik tombol Hubungkan.

7. Pilih Pengaturan otomatis dengan platform mitra.

8. Klik Berikutnya.

Langkah 2: Siapkan koneksi CRM dengan Zapier

1. Di layar, Anda akan melihat daftar CRM. Cari dan pilih CRM Anda.

2. Pilih Zapier.

3. Klik Hubungkan akun Zapier.

4. Login ke akun Zapier Anda.

5. Pilih akun Zapier.

6. Masukkan nama untuk mengidentifikasi alur kerja, yang biasa disebut Zap.

7. Pilih akun pengguna untuk CRM Anda atau buat akun baru.

8. Pilih akun iklan TikTok Anda dari menu drop-down.

9. Klik Berikutnya.

10. Pilih peristiwa pemicu dari CRM. Catatan: Pilih peristiwa yang dapat menangkap perubahan status prospek saat melalui funnel penjualan.

11. Petakan bidang antara data TikTok dan data CRM. Catatan: Status prospek wajib diisi. Minimal salah satu dari Lead ID, Email, Phone, atau Click ID wajib diisi.

Langkah 3: Petakan peristiwa CRM Anda ke peristiwa standar TikTok

1. Di TikTok Ads Manager, arahkan kursor ke tab Alat dan pilih Peristiwa.

2. Klik Sumber data di menu navigasi sebelah kiri.

3. Klik peristiwa CRM yang baru saja Anda buat. Catatan: Diperlukan waktu hingga 4 jam untuk menampilkan data postback.

4. Anda perlu memetakan peristiwa kustom ke peristiwa standar di sebelah kanan.

Jika tidak menemukan peristiwa standar yang cocok di kolom sebelah kanan, kemungkinan:

• Peristiwa Anda sudah dipetakan ke peristiwa standar.

• Tidak ada peristiwa standar yang sesuai untuk dipetakan.

Sebaiknya lakukan postback peristiwa standar karena hanya peristiwa ini yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan konversi serta dilacak dan ditampilkan dalam pelaporan pengukuran.

Langkah 4: Validasi pengaturan postback

1. Di TikTok Ads Manager, arahkan kursor ke tab Alat dan pilih Peristiwa.

2. Klik Sumber data di menu navigasi sebelah kiri.

3. Klik set peristiwa CRM yang baru saja Anda buat.

4. Amati apakah data sudah diteruskan ke peristiwa teratribusi. Sinkronisasi data perlu waktu sekitar 10 menit. Jika jumlah peristiwa yang cocok lebih dari 0, berarti data postback sudah mulai masuk ke TikTok dan konfigurasi selesai.