Come eseguire il post-back dei segnali tramite Zapier

Il rinvio di dati degli eventi a TikTok può contribuire a produrre lead di qualità superiore che hanno maggiori probabilità di conversione. Scopri di più sul post-back dei segnali per l’ottimizzazione della qualità dei lead. Nota: ti consigliamo di eseguire il post-back di eventi full-funnel e full-channel per ottenere tassi di corrispondenza e attribuzione più elevati.

Prima di iniziare

• Assicurati di avere le credenziali di amministratore per i tuoi account Zapier e CRM e l’accesso di amministratore al tuo account di TikTok Ads Manager.

• Trova i CRM supportati per il post-back tramite Zapier.

Come eseguire il post-back dei segnali tramite Zapier

Fase 1: crea un set di eventi CRM

1. Accedi a TikTok Ads Manager.

2. Passa il mouse su Strumenti, poi seleziona Eventi per accedere a Gestore eventi.

3. Fai clic su Collega fonte di dati.

4. Seleziona CRM come fonte di dati.

5. Crea un nome per l’evento CRM.

6. Una volta che il set di eventi è stato creato con successo, verrai reindirizzato alla scheda Impostazioni. Fai clic sul pulsante Collega.

7. Seleziona Configurazione automatica con piattaforma partner.

8. Fai clic su Avanti.

Fase 2: configura la connessione CRM con Zapier

1. Sullo schermo viene visualizzato un elenco dei CRM. Cerca e seleziona il tuo CRM.

2. Seleziona Zapier.

3. Fai clic su Collega l’account Zapier.

4. Accedi al tuo account Zapier.

5. Seleziona un account Zapier.

6. Inserisci un nome per identificare il flusso di lavoro, noto anche come Zap.

7. Seleziona l’account utente per il tuo CRM oppure creane uno nuovo.

8. Seleziona il tuo account pubblicitario TikTok dal menu a discesa.

9. Fai clic su Avanti.

10. Seleziona un evento di attivazione dal CRM. Nota: seleziona un evento che possa catturare le modifiche allo stato del lead mentre attraversa il funnel di vendita.

11. Esegui la mappatura dei campi tra i dati di TikTok e i dati CRM di conseguenza Nota: è richiesto lo stato di lead. È richiesto almeno uno dei seguenti dati: ID lead, e-mail, telefono o ID clic.

Fase 3: esegui la mappatura dei tuoi eventi CRM sugli eventi standard di TikTok

1. In TikTok Ads Manager, passa il mouse sulla scheda Strumenti e seleziona Eventi.

2. Fai clic su Fonti di dati nel riquadro di navigazione a sinistra.

3. Fai clic sull’evento CRM che hai appena creato. Nota: possono essere necessarie fino a 4 ore per visualizzare il post-back dei dati.

4. Hai bisogno di mappare gli eventi personalizzati agli eventi standard sulla destra.

Se non trovi gli eventi standard corrispondenti nella colonna di destra, è possibile che:

• Il tuo evento sia già mappato agli eventi standard.

• Non ci siano eventi standard adatti da mappare.

Si consiglia di eseguire il post-back degli eventi standard, perché solo gli eventi standard possono essere utilizzati per ottimizzare la conversione e possono essere monitorati e utilizzati nel report di misurazione.

Fase 4: convalida la configurazione del post-back

1. In TikTok Ads Manager, passa il mouse sulla scheda Strumenti e seleziona Eventi.

2. Fai clic su Fonti di dati nel riquadro di navigazione a sinistra.

3. Fai clic sul set di eventi CRM appena creato.

4. Controlla se i dati sono confluiti negli eventi attribuiti. La sincronizzazione dei dati potrebbe richiedere 10 minuti. Se il numero di eventi corrispondenti è maggiore di 0, i dati di post-back iniziano ad arrivare a TikTok e la configurazione è completa.