Zapier를 통해 시그널을 포스트백하는 방법

이벤트 데이터를 다시 틱톡으로 보내면 전환 가능성이 높은 양질의 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 리드 품질 최적화를 위한 시그널 포스트백에 대해 자세히 알아보세요. 참고: 매칭율과 기여율을 높일 수 있도록 풀 퍼널 및 풀 채널 이벤트를 포스트백할 것을 권장합니다.

시작하기 전에

• Zapier 및 CRM(고객 관계 관리) 계정에 대한 관리자 자격 증명과 틱톡 광고 관리자 계정에 대한 관리자 액세스 권한이 있어야 합니다.

• Zapier를 통한 포스트백에 지원되는 CRM을 찾으세요.

Zapier를 통해 시그널을 포스트백하는 방법

1단계: CRM 이벤트 세트 생성

1. 틱톡 광고 관리자에 로그인합니다.

2. 도구에 마우스를 가져간 후 이벤트를 선택해 이벤트 관리자로 들어갑니다.

3. 데이터 소스 연결을 클릭합니다.

4. 데이터 소스로 CRM을 선택합니다.

5. CRM 이벤트의 이름을 만듭니다.

6. 이벤트 세트가 성공적으로 생성되면 설정 탭으로 리디렉션됩니다. 연결 버튼을 클릭합니다.

7. 파트너 플랫폼을 통해 자동 설정을 선택합니다.

8. 다음을 클릭합니다.

2단계: Zapier와 CRM 연결 설정

1. 화면에 CRM 목록이 표시됩니다. CRM을 검색해 선택합니다.

2. Zapier를 선택합니다.

3. Zapier 계정 연결을 클릭합니다.

4. Zapier 계정에 로그인합니다.

5. Zapier 계정을 선택합니다.

6. Zap이라고도 하는 워크플로를 식별할 이름을 입력합니다.

7. CRM의 사용자 계정을 선택하거나 새 계정을 생성합니다.

8. 드롭다운에서 틱톡 광고 계정을 선택합니다.

9. 다음을 클릭합니다.

10. CRM에서 트리거 이벤트를 선택합니다. 참고: 판매 퍼널을 거치는 동안 리드 상태의 변화를 포착할 수 있는 이벤트를 선택합니다.

11. 이에 맞게 틱톡 데이터와 CRM 데이터 간에 필드를 매핑합니다. 참고: 리드 상태가 필요합니다. 리드 ID, 이메일, 전화번호 또는 클릭 ID 중 최소한 하나가 필요합니다.

3단계: CRM 이벤트를 틱톡 표준 이벤트에 매핑

1. 틱톡 광고 관리자에서 도구 탭에 마우스를 가져가 이벤트를 선택합니다.

2. 왼쪽 탐색에서 데이터 소스를 클릭합니다.

3. 방금 생성한 CRM 이벤트를 클릭합니다. 참고: 데이터 포스트백을 표시하는 데 최대 4시간이 소요될 수 있습니다.

4. 사용자 지정 이벤트를 오른쪽의 표준 이벤트에 매핑해야 합니다.

오른쪽 열에서 매칭된 표준 이벤트를 찾을 수 없다면 다음을 의미할 수 있습니다.

• 이벤트가 이미 표준 이벤트에 매핑되었습니다.

• 매핑할 적절한 표준 이벤트가 없습니다.

표준 이벤트만 전환 최적화에 사용할 수 있고 측정 리포팅에서 추적, 사용할 수 있기 때문에 표준 이벤트를 포스트백하는 것이 좋습니다.

4단계: 포스트백 설정 검증

1. 틱톡 광고 관리자에서 도구 탭에 마우스를 가져가 이벤트를 선택합니다.

2. 왼쪽 탐색에서 데이터 소스를 클릭합니다.

3. 방금 생성한 CRM 이벤트 세트를 클릭합니다.

4. 데이터가 기여 이벤트로 유입되었는지 관찰합니다. 데이터가 동기화되는 데 10분 정도 소요될 수 있습니다. 매칭된 이벤트 수가 0보다 클 경우 포스트백 데이터가 틱톡으로 유입되기 시작하며 구성이 완료됩니다.