Jak wywoływać zwrotnie sygnały za pośrednictwem Zapier

Wysyłanie danych o zdarzeniach z powrotem do TikTok może pomóc w pozyskaniu lepszej jakości danych potencjalnych klientów, którzy z większym prawdopodobieństwem dokonają konwersji. Dowiedz się więcej na temat wywoływania zwrotnego sygnału dla optymalizacji jakości danych potencjalnych klientów. Uwaga: Zalecamy wywoływanie zwrotne (postback) wydarzeń pełnego lejka i pełnego kanału w celu uzyskania wyższej oceny dopasowania i oceny atrybucji.

Zanim zaczniesz

• Upewnij się, że masz uprawnienia administratora do Zapier i kont CRM oraz dostęp administratora do konta TikTok Ads Manager.

• Znajdź obsługiwane systemy CRM dla funkcji wywoływania zwrotnego za pośrednictwem Zapier.

Jak wywoływać zwrotnie sygnały za pośrednictwem Zapier

Krok 1: Utwórz zestaw zdarzeń CRM

1. Zaloguj się do TikTok Ads Manager.

2. Najedź kursorem na Narzędzia, a następnie wybierz Zdarzenia, aby przejść do Menedżera wydarzeń.

3. Kliknij opcję Połącz źródło danych.

4. Wybierz CRM jako źródło danych.

5. Utwórz nazwę dla zdarzenia CRM.

6. Po pomyślnym utworzeniu zestawu zdarzeń nastąpi przekierowanie na kartę Ustawienia. Kliknij przycisk Połącz.

7. Wybierz opcję Konfiguracja automatyczna na platformie partnera.

8. Kliknij opcję Dalej.

Krok 2: Skonfiguruj połączenie CRM z Zapier

1. Na ekranie widzisz listę CRM. Wyszukaj i wybierz swój CRM.

2. Wybierz Zapier.

3. Kliknij opcję Podłącz konto Zapier.

4. Zaloguj się na swoje konto Zapier.

5. Wybierz konto Zapier.

6. Wprowadź nazwę przepływu pracy (tzw. Zap).

7. Wybierz konto użytkownika dla swojego CRM lub utwórz nowe.

8. Wybierz swoje konto reklamowe TikTok z listy rozwijanej.

9. Kliknij opcję Dalej.

10. Wybierz zdarzenie aktywujące z CRM. Uwaga: wybierz zdarzenie, które może wychwycić zmiany statusu potencjalnego klienta w trakcie jego przechodzenia przez lejek sprzedaży.

11. Odpowiednio zmapuj pola między danymi TikTok i danymi CRM. Uwaga: wymagany jest status potencjalnego klienta. Wymagane jest podanie co najmniej jednego z następujących identyfikatorów: identyfikator potencjalnego klienta, adres e-mail, numer telefonu lub identyfikator kliknięcia.

Krok 3: Zmapuj zdarzenia CRM do standardowych zdarzeń TikTok

1. W TikTok Ads Manager najedź kursorem na kartę Narzędzia i wybierz opcję Zdarzenia.

2. Kliknij Źródła danych w pasku nawigacji po lewej stronie.

3. Kliknij właśnie utworzone zdarzenie CRM. Uwaga: wyświetlenie wywołanych zwrotnie danych może potrwać do 4 godzin.

4. Należy zmapować zdarzenia niestandardowe do zdarzeń standardowych po prawej stronie.

Jeżeli nie znajdziesz pasujących standardowych zdarzeń w prawej kolumnie, może to oznaczać, że:

• Twoje zdarzenie jest już zmapowane do zdarzeń standardowych;

• nie ma odpowiednich standardowych zdarzeń do mapowania.

Zalecamy wywoływanie zwrotne standardowych zdarzeń, ponieważ tylko one mogą być używane do optymalizacji konwersji i można je śledzić oraz wykorzystywać w raporcie pomiarowym.

Krok 4: Sprawdź konfigurację wywołania zwrotnego

1. W TikTok Ads Manager najedź kursorem na kartę Narzędzia i wybierz opcję Zdarzenia.

2. Kliknij Źródła danych w pasku nawigacji po lewej stronie.

3. Kliknij właśnie utworzony zestaw zdarzeń CRM.

4. Obserwuj, czy dane wpłynęły do przypisanych zdarzeń. Synchronizacja danych może potrwać 10 minut. Jeśli liczba dopasowanych zdarzeń jest większa od 0, wywołane zwrotnie dane zaczęły napływać do TikTok, a konfiguracja jest ukończona.