Обратная передача сигналов через Zapier

Последнее обновление: декабрь 2025 г.

Обратная передача данных о событиях в TikTok позволяет получить более качественные лиды с большей вероятностью конверсии. Подробнее об обратной передаче сигналов для оптимизации качества лидов. Примечание. Мы рекомендуем осуществлять обратную передачу событий на всех этапах воронки и во всех каналах, чтобы получать более высокий процент сопоставлений и атрибуции.

Перед началом работы

  • Убедитесь, что у вас есть права администратора для аккаунтов в Zapier и CRM, а также доступ администратора к вашему аккаунту на Рекламной платформе TikTok.

  • Найдите поддерживаемые CRM-системы для обратной передачи сигналов через Zapier.

  • Для событий сигнала допускаются следующие языки:

    • العربية

    • 中文（简体）

    • 日本語

    • English

    • Español

    • Français

    • Deutsch

    • Pусский

    • Italiano

    • 한국어

    • Türkçe

    • ภาษาไทย

    • Tiếng Việt

    • Bahasa Indonesia

    • Bahasa Melayu

    • Português (Brasil)

    • Svenska

    • Polski

    • Čeština

    Примечания

    • Из-за проблемы с отображением на стороне клиента события сигнала на языках, кроме английского, могут содержать небольшие отклонения в сравнении с исходным содержимым в интерфейсе сопоставления событий. Тем не менее, на стороне сервера процессы сопоставления и оптимизации не затрагиваются.

    • Для передачи сигналов в CRM-системы допускаются только многоязычные сигналы.

Обратная передача сигналов через Zapier

Шаг 1. Создание набора событий CRM

  1. Войдите на Рекламную платформу TikTok.

  2. Наведите указатель мыши на Инструменты и выберите События для входа в Events Manager.

  3. Нажмите Подключить источник данных.

  4. Выберите CRM-система в качестве источника данных.

  5. Создайте название для события CRM.

  6. После успешного создания набора событий вы будете перенаправлены на вкладку настроек. Нажмите кнопку Подключить.

  7. Выберите Автоматическая настройка с использованием партнерской платформы.

  8. Нажмите Далее.

Шаг 2. Настройка связи CRM с Zapier

  1. На экране отобразится список CRM-систем. Найдите и выберите нужную CRM-систему.

  2. Выберите Zapier.

  3. Нажмите Подключить аккаунт Zapier.

  4. Войдите в свой аккаунт Zapier.

  5. Выберите аккаунт Zapier.

  6. Введите имя для идентификации рабочего процесса, также известного как Zap.

  7. Выберите аккаунт пользователя для вашей CRM-системы или создайте новый.

  8. Выберите свой рекламный аккаунт TikTok из раскрывающегося списка.

  9. Нажмите Далее.

  10. Выберите событие-триггер в CRM-системе. Примечание. Выберите событие, которое может фиксировать изменения статуса лида по мере его прохождения по воронке.

  11. Сопоставьте поля между данными TikTok и данными CRM соответствующим образом. Примечание. Требуется статус лида. Требуется как минимум одно из следующего: идентификатор лида, электронная почта, телефон или идентификатор клика.

Шаг 3. Сопоставление событий CRM со стандартными событиями TikTok

Все события CRM-системы, включая стандартные и настраиваемые, можно сопоставить с четырьмя заданными этапами воронки в Менеджере событий TikTok. Чтобы сделать это, ознакомьтесь с процедурой сопоставления событий CRM-системы со стандартными событиями TikTok.


Шаг 4. Проверка настройки обратной передачи

  1. На Рекламной платформе TikTok наведите указатель мыши на вкладку Инструменты и выберите События.

  2. Нажмите Источники данных на левой панели навигации.

  3. Нажмите только что созданный набор событий CRM.

  4. Посмотрите, направлены ли данные в атрибутированные события. Синхронизация данных может занять до 10 минут. Если количество сопоставленных событий больше 0, то данные обратной передачи начали поступать в TikTok и настройка завершена.