كيفية إعداد تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM) بنقرة واحدة في Google Sheets

تاريخ آخر تحديث: نوفمبر 2025

يساعدك حل تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM) بنقرة واحدة على إعداد تصدير بيانات العملاء المحتملين في إدارة علاقات العملاء (CRM) وإعادة نشر الإشارات من خلال عملية مُبسَّطة.

كيفية إعداد تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM) بنقرة واحدة في Google Sheets

  1. سجِّل الدخول إلى مدير إعلانات TikTok.

  2. اختر علامة التبويب الأدوات.

  3. اختر خيار مركز بيانات العملاء المُحتمَلين ضمن الإدارة.

  4. اختر خيار تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM).

  5. اختر Google Sheets.

  6. اختر خيار التكامل المباشر مع TikTok.

  7. يمكنك إعداد كلّ من تصدير بيانات العملاء المحتملين وإعادة نشر الإشارات أو إعداد إعادة نشر الإشارات فقط. وإذا كنت ترغب في إعداد إعادة نشر الإشارات فقط، فيمكنك تخطِّي الخطوات من 10 إلى 13.

  8. سجّل دخولك إلى حسابك على مدير إعلانات TikTok واربطه بحسابك على Google.

  9. راجِع الأصول (الرسائل المباشرة والاستمارات) التي تريدها وعدِّلها عن طريق اختيار خيار الاختيار يدويًا.

  10. اختر + اختيار جدول بيانات من Google Drive لربط البيانات بين أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وTikTok.

  11. اختر Google Sheet الذي تريد تصدير بيانات العملاء المحتملين إليها.

  12. اختر ورقة العمل التي تريد تصدير بيانات العملاء المحتملين إليها.

  13. اختر الحقول من أوراق العمل التي تريد ربطها بحقول Google Sheets. ملاحظة: يتم جمع الحقول المدرجة ضمن بيانات TikTok تلقائيًا من الاستمارات التي اخترتها أعلاه، ويتم ربط الحقول تلقائيًا بشكل افتراضي. يمكنك المراجعة والتعديل قبل المضي قُدمًا.

  14. إذا لم تقم بربط أي مجموعة بيانات لإدارة علاقات العملاء، فاختر خيار الاختيار يدويًا لاختيار مجموعة البيانات التي تريد ربطها. ملاحظة: نُوصِي بإعداد إعادة نشر الإشارات في هذه الخطوة للمساعدة في تحسين أداء الحملة. ويمكنك تخطي هذه الخطوة والعودة لإكمال إعداد إعادة النشر لاحقًا.

  15. اربط الحقول من مدير إعلانات TikTok إلى Google Sheets. نصائح:

    1. نُوصِي بربط جميع الحقول المتاحة للحصول على مُعدَّل مطابقة أعلى.

    2. إذا كنت تستخدم استمارة فورية لإنشاء بيانات العملاء المحتملين، فتأكَّد من الربط حسب مُعرِّف العميل المحتمل في TikTok للحصول على مُعدَّل مطابقة بنسبة 100%.

    3. يتم ربط الحقول تلقائيًا بشكل افتراضي، ويمكنك المراجعة والتعديل قبل المضي قُدمًا.

يمكنك الاختيار من الخيارات التالية بعد إكمال الإعداد:

  • إرسال بيانات الاختبار: سيتم إرسال مجموعة واحدة من بيانات الاختبار إلى ورقة عمل Google Sheets الخاصة بك.

  • ربط الأحداث: انتقل إلى مدير الأحداث.

  • إدارة التكامل: انتقل إلى مركز بيانات العملاء المحتملين لمراجعة إعدادات التكامل وإدارته.