Comment configurer l'intégration CRM en un clic pour Google Sheets

Dernière mise à jour : novembre 2025

La solution d'intégration CRM en un clic vous permet de configurer l'exportation des prospects de votre système de gestion de la relation client et le postback des signaux dans un processus simplifié.

Comment configurer l'intégration CRM en un clic pour Google Sheets

  1. Connectez-vous à TikTok Ads Manager.

  2. Sélectionnez l'onglet Outils.

  3. Sélectionnez Leads Center sous Gestion.

  4. Sélectionnez Se connecter au CRM.

  5. Sélectionnez Google Sheets.

  6. Choisissez Intégration directe de TikTok.

  7. Vous pouvez choisir de configurer à la fois l'exportation des prospects et le postback des signaux ou uniquement le postback des signaux. Si vous voulez configurer uniquement le postback des signaux, vous pouvez passer les étapes 10 à 13.

  8. Connectez-vous à votre compte TikTok Ads Manager et à votre compte Google.

  9. Examinez et ajustez les actifs (messages directs et formulaires) de votre choix en choisissant Sélectionner manuellement.

  10. Sélectionnez +Choisir une feuille de calcul dans votre Google Drive pour mapper les données entre les CRM et TikTok.

  11. Sélectionnez la Google Sheet vers laquelle vous voulez exporter les prospects.

  12. Sélectionnez la feuille de travail vers laquelle vous voulez exporter les informations sur les prospects.

  13. Sélectionnez les champs des feuilles de travail que vous voulez mapper dans les champs Google Sheets. Remarque : Les champs sous Données TikTok sont automatiquement extraits des formulaires que vous avez sélectionnés ci-dessus. Les champs sont automatiquement mappés par défaut. Vous pouvez les examiner et les ajuster avant de continuer.

  14. Si vous n'avez pas encore connecté d'ensemble de données CRM, sélectionnez Sélectionner manuellement pour choisir celui que vous voulez connecter. Remarque : Nous vous conseillons de configurer le postback des signaux à cette étape pour optimiser les performances des campagnes. Vous pouvez passer cette étape et revenir pour terminer la configuration du postback plus tard.

  15. Mappez les champs de TikTok Ads Manager vers Google Sheets. Astuces :

    1. Nous vous conseillons de mapper tous les champs disponibles pour améliorer le taux de correspondance.

    2. Si vous utilisez un Formulaire instantané pour générer des prospects, veillez à mapper les ID des prospects TikTok pour assurer un taux de correspondance de 100 %.

    3. Les champs sont automatiquement mappés par défaut. Vous pouvez les examiner et les ajuster avant de continuer.

Une fois la configuration terminée, vous pouvez choisir d'activer les options suivantes :

  • Envoyer les données de test : Un ensemble de données de test sera envoyé dans votre feuille de travail Google Sheets.

  • Mapper les événements : Continuez dans le Gestionnaire d'événements.

  • Gérer l'intégration : Passez au Leads Center pour examiner et gérer les paramètres d'intégration.