Como configurar a integração de CRM com um clique para o Planilhas Google

Última atualização: novembro de 2025

A solução de integração de CRM com um clique ajuda você a configurar facilmente a exportação de leads de CRM e o postback de indicadores em um processo simplificado.

Como configurar a integração de CRM com um clique para o Planilhas Google

  1. Faça login no TikTok Ads Manager.

  2. Selecione a guia Ferramentas.

  3. Selecione Leads Center em Gerenciamento.

  4. Selecione Conectar CRM.

  5. Selecione Planilhas Google.

  6. Escolha Integração direta do TikTok.

  7. Você pode optar por configurar tanto a exportação de leads quanto o postback de indicadores, ou apenas o postback de indicadores. Se quiser configurar apenas o postback de indicadores, poderá pular as etapas 10 a 13.

  8. Faça login na sua conta do TikTok Ads Manager e conecte a sua conta do Google.

  9. Revise e ajuste os assets (mensagens diretas e formulários) desejados escolhendo Selecionar manualmente.

  10. Selecione + Escolher uma planilha do seu Google Drive para mapear os dados entre os CRMs e o TikTok.

  11. Selecione a planilha do Google para a qual deseja exportar os leads.

  12. Selecione a planilha de trabalho para a qual deseja exportar as informações de leads.

  13. Selecione os campos da planilha de trabalho que você deseja mapear para os campos da planilha do Google. Observação: Os campos em Dados do TikTok são coletados automaticamente dos formulários que você selecionou acima. Os campos são mapeados automaticamente por padrão. Você pode revisar e ajustar antes de seguir em frente.

  14. Se você ainda não conectou nenhum conjunto de dados de CRM, escolha Selecionar manualmente para escolher aquele que deseja conectar. Observação: Recomendamos configurar o postback de indicadores nesta etapa para ajudar a otimizar a performance da campanha. Você pode pular esta etapa e voltar para concluir a configuração do postback mais tarde.

  15. Mapeie os campos do TikTok Ads Manager para o Planilhas Google. Dicas:

    1. Recomendamos que você faça o mapeamento de todos os campos disponíveis para obter uma taxa de correspondência mais alta.

    2. Se você usa formulários instantâneos para gerar leads, faça o mapeamento pela ID de lead do TikTok para obter uma taxa de correspondência de 100%.

    3. Os campos são mapeados automaticamente por padrão. Você pode revisar e ajustar antes de seguir em frente.

Depois de concluir a configuração, você pode escolher entre as seguintes opções:

  • Enviar dados de teste: um conjunto de dados de teste será enviado para a sua planilha do Google.

  • Mapear eventos: acessa o Gerenciador de Eventos.

  • Gerenciar integração: acessa o Leads Center para revisar e gerenciar as configurações de integração.