Čeština
Utwórz reklamę

Zásady reklam

  1. Zásady a zabezpečení /
  2. Zásady reklam /
  3. Zdroje zásad reklam /

Jak řešit problémy s pozastaveným reklamním účtem na TikToku

Ostatnia aktualizacja: únor 2025

Pokud byl váš reklamní účet pozastaven, měli byste se pokusit vyřešit problémy s reklamami nebo účtem. Pokud se domníváte, že k pozastavení došlo omylem, můžete podat odvolání na zákaznickou podporu. Pokud odvolání nepodáte do 180 dnů od pozastavení účtu, nebude zkontrolováno.

Jak se odvolat proti pozastavení reklamního účtu

Odvolání proti pozastavení reklamního účtu:

  1. Přejděte do Správce reklam TikTok a přihlaste se k pozastavenému účtu.

  2. Klikněte na ikonu ? nápovědy.

  3. asistentovi reklam TikTok klikněte na tlačítko Odeslat žádost.

  4. V rozevíracím seznamu Kategorie problému vyberte možnost Kontrola účtu/reklamy.

  5. Vyberte možnost Kontrola účtu.

  6. Vyberte možnost Odvolání proti pozastavení účtu.

  7. Uveďte podrobnosti o odvolání.

  8. Po dokončení klikněte na tlačítko Odeslat.


Po kontrole odvolání obdržíte e-mail. Do dvou pracovních dnů byste měli obdržet odpověď. Během kontroly odvolání nevytvářejte žádné nové reklamní účty. Pro každý incident podejte pouze jedno odvolání. Podání více odvolání v krátkém časovém období ohledně stejné záležitosti povede ke zpoždění při zpracování.

*Byly informace užitečné?
Powiązane artykuły
O pozastavených reklamních účtech na TikToku
Přehled nástrojů TikTok pro inzerenty a souvisejících podmínek
O oznámeních o sdílení potenciálně zakázaných dat na TikToku