如何解決廣告帳戶在 TikTok 上遭到停權的問題

若您的廣告帳戶遭到停權，您應該嘗試解決廣告或帳戶的問題。若您認為停權是錯誤的，您可以向客戶支援提出申訴。若您在帳戶被停權後的 180 天內未提交申訴，將不會審查您的申訴。

如何為遭到停權的廣告帳戶提出申訴

若要為遭到停權的廣告帳戶提出申訴：

1. 前往 TikTok Ads Manager 並登入您遭到停權的帳戶。

2. 按一下？說明圖示。

3. 在 TikTok 廣告助理中，按一下提交工單。

4. 在問題類別下拉式清單中，選擇帳戶/廣告審查。

5. 選擇帳戶審查。

6. 選擇帳戶停權申訴。

7. 提供有關您申訴的詳細資訊。

8. 完成後，按一下提交。

當您的申訴獲得審查後，您將收到一封電子郵件。您應該會在提交申訴後的兩個工作日內收到回覆。在審查您的申訴期間，請避免建立任何新的廣告帳戶。針對每一起事件，請僅提出一次申訴。在短時間內針對相同的問題提出多次申訴將導致處理延遲。