TikTok One'da işletme doğrulaması sorunlarını giderme

TikTok One'da işletmenizi doğrulamayla ilgili sorunlarla karşılaşıyorsanız bu sorunları gidermek için aşağıdaki çözümleri kullanın.

İşletme doğrulaması sorunlarını giderme

• Kayıtlı hesap adı: TikTok, hesap adının kısaltma kullanılmadan, tam olarak gönderilen yasal belgelerde göründüğü gibi olmasını zorunlu tutar.

• Kayıtlı ülke ve bölge: Hesabınızda kayıtlı olan işletme adresi, yüklenen belgelerde belirtilen konumla aynı olmalıdır. İş Merkezi veya TikTok Reklam Yöneticisi dâhil olmak üzere, bağlı hesaplarda TikTok One hesabınızdakinden farklı ülke ya da bölgeler kullanılamaz.

• İşletme doğrulama belgelerinin yüklenememesi: Tarayıcılarla ilgili sınırlamalar nedeniyle, PDF dosyanızda çok sayıda sayfa bulunuyorsa belgeleri gönderirken zorluk yaşayabilirsiniz. Bu durumda dosyayı doğrudan resim biçiminde yüklemeniz veya yalnızca PDF belgenizin önemli sayfalarını yüklemeniz gerekir. İşletme doğrulaması için kabul edilebilir belgeler hakkında daha fazla bilgi edinin.

• TikTok Reklam Yöneticisi hesabı bağlama: TikTok One hesabınızı, doğrulama belgelerinin sahibi olan orijinal İş Merkezi veya TikTok Reklam Yöneticisi hesabına bağladığınızdan emin olun. İşletme doğrulama belgelerinizin bulunduğu konumu bilmiyorsanız doğrulama işlemini doğrudan TikTok One üzerinden gerçekleştirerek belgeleri yükleyebilirsiniz. TikTok One'da işletmenizi nasıl doğrulayacağınızı öğrenin.

• İş Merkezi hesabı bağlama: İş Merkezi'nde İş Merkezi hesabınız Onaylandı olarak gösteriliyor olabilir ancak bu hesap durumu işletme doğrulama durumunu belirtmez. İş Merkezi veya doğrudan TikTok One üzerinden işletme doğrulaması belgelerinizi yine de göndermeniz gerekir. TikTok One ile İş Merkezi'ni nasıl bağlayacağınızı öğrenin.