Jak rozwiązać problemy ze współczynnikiem dopasowania w katalogu

Ten przewodnik pomaga w zrozumieniu i diagnozowaniu problemów ze współczynnikiem dopasowania, aby podnosić skuteczność reklam z zakupem w filmie (katalog).

Przed rozpoczęciem:

• Identyfikator SKU to unikalny identyfikator każdego produktu w Twoim katalogu.

• Identyfikator treści to parametr identyfikujący indywidualny produkt. Wartość tego parametru powinna być taka sama jak identyfikator SKU produktu w Twoim katalogu.

Jeśli masz problemy z wyświetleniem współczynników dopasowania lub jeśli współczynniki dopasowania są poniżej optymalnego poziomu, zapoznaj się z poniższymi zaleceniami, aby je rozwiązać.

1. Sprawdź, czy piksel lub aplikacja są połączone z katalogiem.

   1. Upewnij się, że katalog i piksel lub aplikacja należą do tego samego konta Business Center. W przeciwnym razie możesz udzielić partnerowi dostępu do swojego konta Business Center, aby udostępnić swój katalog i piksel lub aplikację.

   2. Musisz mieć dostęp administratora do konta Business Center lub uprawnienia do edycji pikseli dla piksela lub aplikacji. Dowiedz się więcej o rolach i uprawnieniach użytkowników w Business Center.

   3. Upewnij się, że aplikację lub piksel odpowiednio skonfigurowano w Menedżerze wydarzeń, a wymagane typy zdarzeń (Wyświetlenie treści, Dodanie do koszyka i Zrealizowanie płatności) są wysyłane na platformę Twojego Mobile Measurement Partner (MMP).

   4. Sprawdź, czy wysyłane są wymagane parametry (content_ID, quantity, price, currency, value).

   5. Upewnij się, że Content_ID zdarzeń jest włączony na platformie Mobile Measurement Partner (MMP).

   6. Uwaga: współczynniki dopasowania nie zostaną odzwierciedlone, jeśli piksel lub aplikacja nie przekazują żadnych zdarzeń z ostatnich 7 dni.

2. Sprawdź, czy nie brakuje jakiś parametrów Content_ID.

   1. Aby wyodrębnić listę zdarzeń, których to dotyczy, w celu sprawdzenia, przejdź do Menedżera katalogów i wybierz Źródła zdarzeń. Kliknij połączony piksel lub aplikację i wybierz opcję Eksportuj zdarzenia bez identyfikatora treści.

3. Sprawdź, czy parametr content_ID ma właściwy format, wykonując następujące czynności. Dowiedz się więcej o właściwym formacie parametrów piksela TikTok.

   1. Upewnij się, że nazwy parametrów mają poprawną pisownię. Na przykład parametr identyfikatora treści powinien być zapisywany jako content_id zamiast content_ids.

   2. Unikaj używania przecinków do oddzielania wielu informacji o produkcie. Wprowadź parametr content_ID jako:

      1. Pojedyncza pozycja jako {content_id: '12345'}

      2. Wiele pozycji jako {content_id: „12345”},{content_id: „67890”}

   3. Unikaj stosowania niepotrzebnych symboli i spacji pomiędzy znakami.

   4. Upewnij się, że wszystkie zdarzenia są przesyłane za pośrednictwem wymaganych parametrów w każdym przypadku, używając Zdarzeń testowych, narzędzi Pixel Helper lub sprawdzając to na stronie docelowej. Należy pamiętać, że zdarzenia skonfigurowane za pomocą Kreatora zdarzeń nie będą odsyłać żadnych parametrów. Parametry obsługują tylko zdarzenia kodu niestandardowego, interfejs programistyczny zdarzeń lub zdarzenia integracji partnerów.

4. Sprawdź, czy nie zachodzi niezgodność identyfikatora treści z katalogiem.

   1. Aby wyodrębnić listę zdarzeń, których to dotyczy, w celu sprawdzenia, przejdź do Menedżera katalogów i wybierz Źródła zdarzeń. Kliknij połączony piksel lub aplikację i wybierz opcję Eksportuj identyfikatory treści, które nie pasują do tego katalogu.

   2. Sprawdź, czy Twój katalog zawiera pozycję, dla której piksel lub aplikacja przesyła zdarzenia zwrotnie do TikTok. Można to osiągnąć poprzez podłączenie źródła katalogu i codzienną aktualizację produktów.