Русский
Tạo quảng cáo

Лидогенерация

  1. Цели рекламы /
  2. Лидогенерация /
  3. Центр потенциальных клиентов /

Устранение проблем со скачиванием лидов из TikTok

Lần cập nhật gần nhất: февраль 2025 г.

Почему кнопка «Загрузка лидов» неактивна?

Если вам не удается скачать данные лидов, попробуйте сделать следующее:

  1. Проверьте свои разрешения на Рекламной платформе TikTok. Скачивать сведения о лидах могут только администраторы.

    • Откройте веб-сайт инструментов для отладки.

    • Введите URL-адрес аккаунта рекламодателя на Рекламной платформе TikTok. Пример: https://ads.tiktok.com/i18n/dashboard?aadvid=xxxxxxxxxxx

    • Нажмите Confirm (Подтвердить).

    • Нажмите Query Ad Account Permission (Запросить разрешение для рекламного аккаунта).

    • В разделе Permission Role (Роль с разрешениями) убедитесь, что аккаунт отмечен как Admin (Администратор).

  2. Проверьте, не был ли лид перенесен в бизнес-аккаунт TikTok бренда.


Почему я не могу нажать на кнопку «Загрузка лидов»?

Если вы не можете нажать на кнопку «Загрузка лидов», попробуйте сделать следующее:

  1. Отключите все расширения браузера, блокирующие контент, такие как AdBlock. Это позволит убедиться, что ваш запрос не блокируется плагином.

  2. Используйте Google Chrome в режиме инкогнито.

  3. Попробуйте использовать другой браузер, например Firefox или Safari.

  4. Перезагрузите компьютер или перейдите на другой.


Bài viết liên quan
Устранение проблем с форматированием лидов
Доступ к данным лидов в Центре потенциальных клиентов
Доступ к данным лидов