商务帮助中心

中文（简体）

登录

线索收集

如何排查在 TikTok 上下载线索的问题

最近更新时间：2025 年 2 月

为什么我的“下载线索”按钮无法使用？

如果你在下载线索信息时遇到问题，请考虑以下解决方法：

检查 TikTok 广告管理平台权限。仅管理员可以下载线索。
- 打开调试工具网站。
- 输入 TikTok 广告管理平台广告主账户 URL。例如，https://ads.tiktok.com/i18n/dashboard?aadvid=xxxxxxxxxxx
- 点击“确认”。
- 点击“查询广告账户权限”。
- 在“权限角色”板块，确认该账户标记为“管理员”。
验证确认线索未被转移到品牌方的 TikTok 企业号。

为什么我无法点击“下载线索”按钮？

如果你无法点击“下载线索”按钮，请考虑以下解决方法：

关闭所有拦截内容的浏览器扩展程序（例如 AdBlock），确保你的请求未被该插件拦截。
以无痕模式使用 Google Chrome 浏览器。
尝试其他的网站浏览器，例如 Firefox 或 Safari。
重启电脑或使用其他电脑。

*此信息对你是否有帮助？

相关文章推荐