Cara Menyelesaikan Masalah Format Prospek

Terakhir diperbarui: April 2025

Mengapa tampilan prospek yang saya lihat tidak sesuai dengan format yang seharusnya?

Jika tampilan prospek tidak sesuai dengan format yang benar, seperti kapitalisasi, pertimbangkan hal berikut:

  • Jika Anda menggunakan alat Customer Relationship Management (CRM) pihak ketiga, gunakan fitur "Ekspor Prospek" dari TikTok Ads Manager untuk memeriksa apakah ada masalah.

  • Jika tidak ada masalah, pemformatan salah karena CRM pihak ketiga telah mengonversi format tersebut. Silakan hubungi kontak teknis dari CRM pihak ketiga.

Jika Anda masih memiliki masalah, pertimbangkan skenario berikut:

  • Jika proporsi kesalahannya kurang dari 10%, Anda mungkin telah memasukkan format yang salah.

  • Jika proporsi kesalahannya sangat tinggi, artinya ada masalah pada sistem kami.

    • Harap berikan informasi berikut:

      • ID Prospek, misalnya 708249811948461234

      • Nama Bidang, misalnya Nama

      • Format yang salah, misalnya "TONY"

      • Format yang benar, misalnya "Tony"